平台规则

一、 会员资格

1 车主要求

1.1 注册的车辆是车主拥有所有权或经车辆所有人授权的车辆(车辆所有人授权书);

1.2 加入会员时,车龄不超过10年;

1.3 具有有效的车辆拥有证明并已支付相关的车辆税费;

1.4 已购买车辆机动车交通事故责任强制保险(交强险);

1.5 车辆能满足基本的安全要求或能提供安全驾驶保障,车况良好、适合使用。

2 租客要求

2.1 持有有效的、完全的(非临时的)身份证明文件及(国内)驾驶执照,所有证件在有效期内;

2.2 驾照累积扣分不超过9分;

2.3 3年内没酒后驾驶前科、没有被暂停或吊销驾驶执照、没危险驾驶前科;

2.4 3年内没被保险公司拒绝投保或停保的记录。

3 审核时间

为了保障您与车主的利益,我们会对您提供的资料进行审核,上传证件后,工作时间(9:00-22:00)内,如资料符合认证要求,客服人员3小时内进行审核;非工作时间,顺延至次日第一时间处理。

二、 租车费用

1. 租金

1.1 定价规则

车主需按照平台给出的指导价浮动范围进行定价。

车主可按照市场供需情况自主设定租价,包括按天租金、按周租金,结算价格以订单生效时价格为准。

1.2 换算标准

订单最短租期是1小时,最长租期是20天,超过20天租期的,需重新下订单,支付租金及预授权。

1小时租价 x 8 = 1天租价。

1天租价 x 7 = 1周租价。

1.3 租金计算

租期不超过8小时,以小时价格计算,不足1小时按1小时计算;

租期超过8(含)小时不超过24小时,以1天价格计算;

租期超过1天不超过7天,以天价格计算;

若租客初始租期为8小时,后继续续租,续租价格仍按续租时段的价格计算。

2. 保险

每笔租车订单,都有针对车辆驾驶人在租赁期间的额外保险,车主自身商业保险在租车期间内不受影响。平台将自动根据租客订单情况,为租客匹配保险,保险费用为租金的20%-50%,最低20元/天(不足一天按一天收取)。

2.1 保险类型
保险类型 保额 使用条件 保险费率
快快优车承租人责任保险 435万

同时满足以下条件的:

1. 租客驾龄大于2年

2. 租客年龄大于25岁

租金20%
快快优车承租人责任保险 435万

满足以下任一条件的:

1. 租客年龄小于等于25岁,且驾龄大于2年

2. 租客年龄大于25岁,且驾龄大于1年,小于等于2年

租金35%
快快优车承租人责任保险 435万

满足以下条件的:

驾龄小于等于1年

租金50%
2.2 保险范围

事故理赔:对于租赁期间发生的交通事故,若租客有责,在保单保障范围内,事故的维修费用由保险全额赔付。

盗抢理赔:若租客租赁期间,发生他人盗抢车辆的情况,由租车保险赔付,保险赔偿限额为200万元(按车辆实际价格为准)。赔付金额为车辆当前残值市场估价,保险公司付80%。另外20%,由租客赔付。若租客拒绝赔付,由平台协助车主向租客追偿。

租客主观欺诈或犯罪情况:若租客租赁期间,发生酗酒驾车、犯罪行为、抵押车辆、驾车逃逸等情况,保险不予赔付,租客全责承担所有损失。对于车主造成的损失,可经车主授权,由平台协助车主向租客追偿。

2.3 保险时限

租车保险有效时段为订单的起止时点,订单开始前及订单结束后均不覆盖。

若租客在用车期间发生事故出险,需当即联系平台向保险公司报案,订单结束仍未上报的,则视为瞒报,保险不予赔付,责任由租客承担。

若租客需要续租,在获得车主确认后,需联系平台进行订单的相应时限的调整,以便保证整个交易过程都有租车保险的保障。

租客续租,需要支付续租时限的租金及相应的保险费。

订单号 XXXXXXXXXXXXXXX
保险人 广州车享客网络科技有限公司保险承保商
被保险人 快快优车有效租期内承租人
不指定驾驶人(快快优车平台已注册通过的会员) 张三(身份证号440XXXXXXXXXXXXX15)
被保险区域 全国范围(不含港、澳、台)
保险期限 租车保险有效时段为订单的起止时点,订单开始前及订单结束后均不覆盖。
租用车辆

车牌号:粤A****5

发动机号:xxxxxx3421412

赔偿限额 租期内事故赔偿限额总共435万,其中包括:租用车辆损失或被盗抢险保额200万;第三者责任险保额200万(其中人伤事故每次50万/位);车上人员险保额5万/位
免赔额 盗抢全损租用车辆实际价值的20%;在保单保障范围内,其他损失由保险全额赔付
车辆租金 例如:租金100元
保险费

租金100元*20%=20元 25岁以上且2年驾龄以上的保费为租金的20%

租金100元*35%=35元 a.25岁以下且驾龄大于2年;b.年龄不限,驾龄大于1年小于2年。保费为租金的35%

租金100元*50%=50元 驾龄小于等于1年的保费为租金的50%

最低保费20元/天(租期不足1天按最低保费20元收取)

司法管辖 中华人民共和国司法管辖(不含港、澳、台)
争议处理方式 当车主和租客之间发生纠纷时,平台首先按照平台规则进行调解。当纠纷调解无效时,车主和租客可通过诉讼方式解决纠纷。
备注

1.本保单定损范围,仅限于机动车辆损失险和第三者责任险承保范围之内,不涵盖附加险赔付范围(如:车身油漆单独划痕受损、车身玻璃单独受损、轮胎损坏造成的损失、非第一现场等)。

2.保障期内发生任何损失后,需拍摄第一现场照片,并立即通知快快优车平台,否则保险公司不负责赔偿。

3. 油费

车主与租客自行协商,采取以下任一方式结算油费,平台不参与油费的计算与结算

原油位还车(推荐满油取还):租客自理驾驶过程中的油费,在还车时将油加至与取车时相同油位; 按公里数支付油费:租客使用车主油箱内油量,自行与车主结算油费;平台提供各车辆每公里耗油参考,但不参与油费的计算与结算。

车辆排量 耗油参考
1.6L以下 1.0元/公里
1.6L-2.0L 1.5元/公里
2.1L-2.5L 1.8元/公里
2.6L及以上 2.0元/公里

备注:车主应保证在租客取车时,油箱至少有1/4的存油量。租客应保证,在还车时,油箱至少有1/4的存油量。

4. 预授权

4.1 预授权支付日期:订单开始日期前1天内使用本人信用卡可支付;

4.2 预授权冻结日期:预授权自还车后冻结10天,10天后未发现租客违章情况由银行自动解冻;

4.3 预授权标准:

车辆指导价车辆预授权
200元及以下2000元
201元-300元3000元
301元-400元5000元
401元-700元12000元
701元-1000元30000元
1001元及以上50000元

备注:若租客已经支付了预授权的情况下订单取消,平台将在4小时内发起预授权的解除,实际解除时间随银行的不同而有差异,但均将在48小时内解除冻结。

5. 收入提现

5.1 订单完成后,订单费用即时结算。订单费用结算后,租金将会打入车主的快快优车平台账户。

5.2 租金收入到账后即可申请提现。提现之后,将扣除平台服务费后的余额在2-3个工作日转到车主的银行账户上。

6. 平台服务费

6.1 平台服务费由车主支付,由快快优车收取。

6.2 平台服务费由快快优车平台直接在车主租金收益中扣除,车主可通过APP“我的钱包”查看收益和平台服务费明细。

三、 租车

1. 预订车辆

1.1 租客选择合适的车辆,确定租车时间,即可通过APP发送租车请求给车主;

1.2 租客需在预计取车时间前至少提前1个小时预订车辆;

1.3 租客提出租车需求后,车主须在15分钟内响应,车主拒绝或15分钟没响应,则订单自动取消;

1.4 车主接受租车请求后,租客须在15分钟内支付订单租金,15分钟未支付或未支付成功,则订单自动取消;

1.5 租客支付订单费用后,须在订单开始日期前1天内使用本人信用卡支付订单押金(预授权)后方可取车;

1.6 订单租期可分为时租、日租、周租;最短租期1小时,最长租期20天;

1.7 租客在同一租期内只能预订一次,租车时段不能重叠;

2. 取消预订

2.1 车主和租客在订单没开始前均可取消订单,但须按照取消预订的规则支付相应的违约金;

2.2 当订单使用优惠时,取消订单优惠劵予以返还;

2.3 取消订单违约金

车主未接受租车请求前,租客可取消订单而不需支付违约金;

车主接受租车请求、订单生效(租客已支付订单费用)后,任何一方在行程开始前24小时以上取消订单,无需支付违约金,但由于保险费用在订单生效后即自动购买,无法退回,如订单取消由车主发起,由车主赔偿租客已支付的保险费用。

车主接受租车请求、订单生效(租客已支付订单费用)后,任何一方在行程开始前24小时内取消订单,需支付下单当天的日租金50%作为违约金,由于保险费用在订单生效后即自动购买,无法退回,如订单取消由车主发起,由车主赔偿租客已支付的保险费用。

2.4 其他违约情况

若车主发现租客不适宜开车,或有意以违反协议的方式使用车辆,车主需第一时间联系客服取消订单,由租客承担违约金。

若租客发现车辆情况不适宜驾驶,租客需第一时间联系客服取消订单,车主需承担违约金。

若车主在平台发布的取车位置和实际不符合,且车主没有及时告知租客,导致订单取消,由车主支付罚金。

若因为租客原因无法及时还车或将车辆损坏,导致车主无法将车出租给下一名租客,则由造成该情况的租客承担违约金支付给下一名租客。

3.支付

3.1优惠劵怎么使用?

在您下单的过程中,如果您有优惠券,系统会提醒您使用。您只需要点击确定即可,一张订单只能使用一张优惠券

3.2是否可以开具发票?

平台可以为用户开具发票,您可以选择上门自取或快递的方式取得发票。

3.3 租车除了支付租金,为什么还要支付预授权?

为保障车主与车辆利益安全,以免在租车期间产生交通违章行为产生纠纷。在租车订单开始日期前1天内,租客需要支付预授权用作担保车辆在出租期间产生的违章、异常情况等。

3.4 租赁所有的车辆需要支付的预授权都是一样吗?

根据不同车辆的档次和租金,所需支付的车辆预授权有所不同,具体如下:

车辆日租价 车辆押金(预授权)
200元及以下 2000元
201元-400元 3000元
401元-500元 5000元
501元-700元 8000元
701元-1000元 30000元
1001元及以上 50000元

4. 取车

4.1 取车时间

建议租客按时取车,订单计费从租车订单开始时间(租客预订时选择)开始计算;

租客需在平台确认实际取车时间,车辆违章、事故、故障从实际取车时间开始与租车订单相关联。

4.2 取车地点

订单开始前1小时,租客可通过APP订单信息查询到车辆的实时位置;

取车地点默认为平台描述的交车地点,如实际取车地点与平台描述不一致,车主需提前告知租客并征得租客同意方能更改取车地点。

4.3 租客身份验证

交接车辆前,车主需检查租客的驾驶证、身份证明文件为租客本人,证件在有效期内;

租赁的车辆仅限平台已认证通过的租客驾驶。

4.4 取车检查:

租客检查车主的行驶证、车辆年检标志、交强险标志齐全;

车辆能正常启动、能满足基本的安全要求(灯光正常、无故障灯亮、轮胎无异常磨损、空调制冷正常);

与车主确认车辆油量、里程数及必要的车辆附属物品:千斤顶、备胎、灭火器等;

车辆外观良好,内饰无重大破损,若车辆存在划痕、凹陷,车辆内饰有破损等,车主和租客可拍照或视频,以作为存证,避免纠纷;

5. 用车

5.1 租客用车要求

仅限于平台已认证通过的租客驾驶,若非平台已认证通过的租客用车发生交通事故,保险公司将不予理赔。

期间租客不得将车辆转借他人使用,若发生车辆为非平台已认证通过的租客驾驶的情况。租赁合同立即终止,车辆有权归车主所有。车主有权将车辆自行取回。车主无需退还应得租金。

租用期间若租客将租用车辆进行抵押、转让等非法活动。租赁合同立即终止,车辆所有权归车主所有。车主或快快优车有权将车辆取回。

订单结束前,若租客无法准时还车,需及时通知车主和平台延长租期。若车主和平台未接到续租需求或租客无法联系时,租赁合同立即终止。车辆有权归车主所有。车主或快快优车有权将车辆取回。

租客不得将车辆用于越野比赛、性能测试或驾驶教学。

租客同一时段只能租用一辆车,租车时段不能重叠。

租用期间若发现租客有对车辆进行改装、维修或其它高风险行为的潜在可能,快快优车有权强制收回车辆,并没收租金及押金。

5.2 租客用车保障

若由于车辆本身原因,造成无法正常取车,租客可联系快快优车客服取消订单,由车主承担违约金。

车辆在租期内发生故障,租客须第一时间通知车主和平台。在没有经过车主和平台同意时,不得擅自维修故障车辆。

擅自维修产生的一切后果由租客自行承担。

对于租期内发生的故障,平台有权做出责任判定并扣除责任方相应金额。

5.3 续租

续租时间:租客需在还车时间前1小时以上提出续租需求。

续租生效条件:续租时段不与车主设置的不可出租时段相冲突;续租时段不与其他租客预订该车辆的使用时段相冲突;订单租期最长不超过20天;续租费用需在提出续租需求后15分钟内支付,否则续租失效。

续租费用支付方式:网上支付。

续租定价:续租价格按照车主设定的当前最新价执行,不享受任何优惠; 延长的时间将与之前的订单时间合并计算租金如租客最初租用汽车8小时,并为此支付了1天的租金,然后租客想延长2小时的租用时间,则订单将以10个小时的租金计算。

5.4 故障处理

用车期间,车辆发生故障,租客须第一时间通知车主和平台,平台会安排救援公司救援。

车主保障:非车辆本身原因造成的故障,由租客负责维修。维修完成后由车主验收确认。

租客保障:

由于车辆本身原因造成的故障,导致车辆不能使用,平台协助租客操作订单还车,并退回剩余租期的费用;

若租客仍需继续用车,平台协助租客找可用车辆,订单费用重新计算;若没同价位可用车辆,平台免费升级车型,不收取租客额外租金;

租客不继续用车,车主需支付最高限额200元违约金,作为租客打车等费用。

5.5 事故处理

定责:

租客为无责方,需致电客服说明事故情况,并配合全责方处理相关索赔事宜;

租客为有责方,需致电客服,配合保险公司现场勘查及后续事宜。

定损:租客需将车送至指定维修厂进行定损及维修,若车辆受损导致无法驾驶的,由平台联系救援公司拖车至指定维修厂。

垫付:

车辆维修完成后,租客需先行垫付全责方及无责方车辆的维修费用,并保存好维修清单与发票。

保险事故租客有责时,租客先行垫付维修费用,保险理赔后由平台退款至租客账户。

保险事故租客无责时,租客先行垫付维修费用,后续自行向第三方追讨。

车辆维修完成,租客需将修好的车辆送还车主。

理赔:

当租客为有责方时,车辆维修完成后,租客需寄送或直接提交以下保险资料:

租客身份证和驾驶证的复印件;

无责方车主身份证、车辆行驶证、交强险保单复印件,无责方驾驶人的身份证、驾驶证复印件;

需理赔车辆的维修清单、定损单、发票、《现场查勘单》、《事故责任认定书》(需交警现场处理时适用)、旧件回收证明(特殊情况下适用)、验车证明(特殊情况下适用);

租客提交保险资料齐全后,由平台(客服/运营支持人员)负责交案及联系保险公司进行理赔,车主有责任协助提供相关资料,否则造成无法理赔的后果由车主承担;

保险免赔额:当租客为有责方时,保险赔付后平台将扣除相应的免赔金额(视保险公司提供的保险方案,待定);

保险赔付时效:收集齐全保险资料后一个月内赔付至租客账户。

停运损失费:

由于事故维修造成的车辆停运损失费(从车辆开始维修开始到车辆维修结束才收取),由租客承担;停运损失费按照车辆每天租金的50%收取,最高补偿上限为20天;

停运损失费标准

停运情形 停运天数预计
车辆能正常行驶 不涉及钣金喷漆的单处损坏 1天
涉及3幅以内钣金喷漆 3天
涉及超过3幅钣金喷漆 5天
车辆不能正常行驶 车辆损失维修费3000元以下或证照丢失导致车辆无法正常行驶 5天
车辆损失维修费在3000元-10000元之间 10天
车辆损失维修费在10001元-20000元之间 15天
车辆损失维修费在20001元以上 20天

5.6 违章处理

违章通知方式:租客在租车期间的违章情况,平台会在订单结束2周内通过短信方式通知车主、租客;车主及租客APP可查询所有未办理的违章。

租客在租车期间所发生的违章,须租客自行办理。

违章办理时限:租客须在还车后1个月内办理好违章,还车1个月后仍未办理好违章,平台有权扣押租客的预授权。

6. 还车

6.1 还车时间:

平台建议租客在预订结束前30分钟还车;

租客需在平台确认实际还车时间,车辆违章、事故、故障从实际还车时间开始不再与租车订单相关联;

车主在租客录入还车时间后10分钟内确认,超时未确认,系统自动默认租客所录入的还车时间;

租客若提前还车,需自行与车主协商,并订单的全部费用不予退还;

租客若超过24小时未归还车辆,平台将报警并有权收回车辆。

6.2 还车地点:还车地点默认为平台描述的交车地点,如实际还车地点与平台描述不一致,租客或车主任一方需提前告知另一方并征得另一方同意方能更改还车地点。

6.3 还车检查:

车辆能正常启动、能满足基本的安全要求(灯光正常、无故障灯亮、轮胎无异常磨损、空调制冷正常);

确认车辆油量、里程数及必要的车辆附属物品:千斤顶、备胎、灭火器等;

车辆是否存在划痕、凹陷,车辆内饰是否有破损等,车主可拍照或视频,以作为存证,避免纠纷;

车主若发现车辆异常,不要移动车辆,立即上报平台客服,由客服跟进处理。

6.4 延时还车违约金

租客晚于规定时间还车,需支付双倍租金给车主。延时还车4小时内,按照时租的价格双倍计费;延时还车超过4小时,按照日租的价格双倍计费;

租客晚于规定时间还车,保险公司将收取超时时间段的保险费用,保险费用以网站公布为准。

7. 会员退出机制

为实现快快优车社区的健康发展,保障广大车主和租客的利益,在任何情况下,快快优车将保留取消任何会员资格的权力。包括但不限于:

7.1 有盗抢车辆嫌疑的租客;

7.2 违章驾照扣12分逾期不处理或违章驾照扣7分逾期不处理累计2次(含)的租客;

7.3 租客租车期间车况受损严重遭车主投诉属实累计2次(含);

7.4 在租车期间出事故且 一次双方的维修费超过本辆车价的 5%的租客;(无责方不计入);

7.5 在租车期间累计出三次以上事故;(无责方不计入)

8 用车须知

8.1 我租的车其他人可以开吗?

为了保障双方的利益,仅可以借给快快租车平台的认证租客。若其他人使用您预订的车,发生交通事故,保险公司将不予理赔,损失将由您全部承担。

8.2 租车期间加油是否要开发票呢?

如果采取同油位还车的方式计算油费,您与车主之间不涉及油费结算。若采取按里程计算油费,且在租车期间您也加过油,您需要保留油费发票,留待车主确认报销。

8.3 用车期间产生的违章怎么办?

租客在租车期间所发生的违章,须租客自行负责及办理。包括违章的罚分和罚金。请务必遵守交通法规,安全用车。

违章通知方式:租客在租车期间的违章情况,平台会在订单结束2周内通过短信方式通知;您可通过APP查询所有未办理的违章。对于需要扣分的违章,我们会协助联系车主提供行驶证办理违章。

如若租客在订单结束后1个月仍为处理违章的,需向平台支付违约金,违约金由租客预先支付的保证金承担;如发生上述情况,租客同意平台直接将保证金转化成为违约金。保证金不足以支付违约金的,平台有权向租客另行追讨。

用户帮助
租客帮助

1、在P2P平台租赁合法吗?

P2P租车模式下的私家车出租服务,受中国法律的保护。

经律师解读,P2P租车模式下的私家车租赁合同是平等主体之间的民事合同,属私益范围内的权利义务关系,不属于旅客运输经营行为,因此合同效力认定不应该适用《中华人民共和国道路运输条例》的规定。即用户可合法通过中间平台(如快快优车平台)提供的用户间民事合同合法促成私人间的车辆租赁活动。

经交通运输部相关工作人员的确认,进一步明确 P2P租车模式在中国合法合规,可以推行。

2、如何成为快快优车会员?

您只需要注册成为快快优车会员,上传您的身份证明文件和驾驶证即可。工作时间内,我们的客服人员会在3小时内进行审核,通过审核后您就可以开始租车了。

3、在快快优车平台上租车比其他租赁公司便宜吗?

这是一定的。快快优车平台上车辆租赁价格平均比市场价低30%以上,同时平台上的车都是各位车主的私家车,车况和保养情况都有保障,真正实现物美价廉。

4、如何付款?是否可以开具发票?

我们支持大部分开通网银的信用卡和支付宝。在您租车需求得到车主同意后,可以通过网银或支付宝支付订单费用。

我们也可以为用户开具发票,您可以选择上门自取或快递的方式取得发票。

5、我租的车其他人可以开吗?

平台建议您租的车由您本人驾驶。如果您的朋友需要驾驶,必须先在平台上注册并通过认证审核。只有通过平台认证审核的租客,才可成为租车保险的受益人。

6、若租车出了事故或故障,快快优车提供什么保障?

快快优车提供24小时道路救援,租赁期间的还提供额外保险,最高保额高达435万元,以保障租客在租车期间的事故现场处理和理赔。

7、若车辆有划痕、凹陷或其他,但取车时没有发现怎么办?

为了保障车主和租客的利益,取车时建议车主和租客对车辆状况进行照相或录制视频,以作为存证,避免纠纷。

8、若取车时车辆无法启动,或用车时出现故障,怎么处理?

快快优车平台将全力保障租客的用车需求。

若由于车辆本身原因,造成租赁期间故障不能使用,租客可联系快快优车客服取消订单,这种情况车主需支付最高200元违约金,用于租客打车等费用。车辆在租期内发生故障,租客应第一时间通知车主和平台。

在没有经过车主和平台同意时,不得擅自维修故障车辆。擅自维修产生的一切后果由租客自行承担。对于租期内发生的故障,平台有权做出责任判定并扣除责任方相应金额。

9、若用车时出现保险事故怎么办?

若用车期间出现事故,请在保证安全的情况下,不要离开事故现场,请第一时间致电客服,客服会指引您处理后续事宜。

10、租车保险的收益人是谁?

收益人是必须是平台的认证租客(通过认证审核时间必须在出险之前)。

11、租车时发生保险事故,造成车辆停运怎么办?

租车期间由租客造成的车辆停运,责任人需按天支付车主正常租金的50%作为停运损失补偿,最长限额是20天。

12、超时还车罚金?

如果您晚于规定时间还车,超时期间,车主有权按正常租金的2倍收取费用,保险公司将收取超时时间段的保险费用,保险费用以网站公布为准。

13、用车期间产生的违章怎么办?

作为租客,在租车期间产生的违章需要您自行负责,包括违章的罚分和罚金。请务必遵守交通法规,安全用车。对于需要扣分的违章,我们会协助联系车主提供行驶证办理违章。

14、若我在取车前取消订单,需要承担什么违约责任?

租客通过预订程序在车主接受租车请求前、租客支付订单费用前、取消预订不需要承担违约金。

在租客支付了订单费用后,早于行程开始前24小时的时段内取消订单,不需要承担违约金,但由于保险费用在订单生效后即自动购买,无法退回。如租客在行程开始前24小时内的时段内取消订单,需要缴纳第一天租金的50%作为违约金,由于保险费用在订单生效后即自动购买,无法退回。

车主帮助

1、私家车出租合法吗?

P2P租车模式下的私家车出租服务,受中国法律的保护。

经律师解读,P2P租车模式下的私家车租赁合同是平等主体之间的民事合同,属私益范围内的权利义务关系,不属于旅客运输经营行为,因此合同效力认定不应该适用《中华人民共和国道路运输条例》的规定。即用户可合法通过中间平台(如快快优车平台)提供的用户间民事合同合法促成私人间的车辆租赁活动。

经交通运输部相关工作人员的确认,进一步明确 P2P租车模式在中国合法合规,可以推行。

2、什么样的车可以加入快快优车?

我们接受已合法注册,车龄不满10年且无重大事故。无水淹,车况良好的车辆。目前我们只支持自驾业务,尚不支持代驾服务。

3、加入平台的流程是怎样?

您只需要在快快优车官网或APP输入手机号注册,然后花1分钟时间填写您车辆信息,我们的客服人员会给您致电联系,邀请您进行合同签订和KKBot的安装,现在就加入体验吧。

4、什么是KKBot?

KKBot是我们为车主提供的车辆辅助设备,主要有以下四大功能:

一、GPS定位:车主可实时查询爱车的当前位置及行驶轨迹。

二、自动计算行车里程:车主可查询车辆行驶总里程及特定时间内的驾驶里程。

三、车辆每百公里油耗:车主可查询车辆每百公里油耗值。

四、车辆故障及保养提醒:车主可查询到车辆故障及车辆需保养的提醒。

5、车主加入快快优车会员收费吗?

车主加入快快优车会员无需缴纳任何会员费。快快优车的立场是确保所有车主在任何情况下都收益,享受一个既能赚取额外收入又能帮助别人满足交通需求的机会。

6、爱车加入快快优车安全吗?

一、租客实名认证:严格的租客准入机制,100%实名认证,为您选择驾驶记录良好的租客,并且建立完善的车主与租客之间的互评机制。

二、位置实时监控:通过KKBot,实时监控爱车当前位置,让您安心出租爱车。

三、额外保险赔付:为每笔订单匹配高达435万元保额的P2P租车责任险,全面保障车损、车上人员、盗抢与三者人身与财产损失,为您解决车辆租用期间的后顾之忧,且车主本身保险不受影响。

四、平台追偿机制:若发生保险公司不予理赔的案件如:租客酒驾/抵押车辆等非法行为,由租客承担全部损失。若租客拖延赔付时,经车主授权,由平台协助车主向租客追偿。

7、谁给我的爱车定价?

车主自主设定您的爱车租价。建议您参考 快快优车平台提供的指导价来定价,以保证自身租车收入 。开始时建议您设定稍低的租价,以吸引更多的租车订单和租客好评,之后在市场供需的基础上调整价格 。

8、我能决定租车人吗?

可以,车主可决定是否接受此租客的订单。除考虑订单租车时间外,您还能检查每位租车人的资料,包括租车人的个人信息,租车次数及此租客的评论。

9、我能决定车辆的出租时间吗?

可以,您可以自主设定爱车的可出租时段,另外租客发出租车请求,您可以根据租用的日期及时间段,确认爱车闲置再接受订单,以免影响您自己正常用车。

10、租金收入什么时候能到账?

收入到账:

每笔订单完成后,订单费用将即时结算。订单费用结算后,租金将会打入车主的快快优车平台账户。

申请提现:

订单结束后车主可以通过手机APP自动提现。提现之后,余额将会在2-3个工作日后转到车主的银行账户上。

11、保险范围?

您的爱车出租期间,快快优车会提供高达435万元保额租车责任险,承保范围包括车损、车上人员、盗抢以及对第三者造成的人身伤亡或财产损失。

12、租客开车出现问题是否会追究车主法律责任?

根据《中华人民共和国侵权责任法》第四十九条规定:“因租赁、借用等情形机动车所有人与使用人不是同一人时,发生交通事故后属于该机动车一方责任的,由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿。不足部分,由机动车使用人承担赔偿责任;机动车所有人对损害的发生有过错的,承担相应的赔偿责任。”按此法律规定,除非车主有以下过错,需承担责任外,除此以外,车主没有其他责任:

一、知道或者应当知道机动车存在缺陷,且该缺陷是交通事故发生原因之一的;

二、知道或者应当知道驾驶人无驾驶资格或者未取得相应驾驶资格的;

三、知道或者应当知道驾驶人因饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品,或者患有妨碍安全驾驶机动车的疾病等依法不能驾驶机动车的;

四、其它应当认定机动车所有人或者管理人有过错的”。

13、租客租车出现事故,车辆维修期间,怎么赔偿我的损失?

若您的爱车出租时发生事故,由租客、快快优车平台和保险公司进行协调处理。维修期为自修理之日起到车辆归还车主之日止,租客将赔偿车主因车辆维修造成的正常日租价的50%作为停运补偿,停运补偿上限为20天 。

14、爱车出租时被盗抢了怎么办?

若爱车出租期间,发生他人盗抢车辆的情况,由租车保险赔付,保险赔偿限额为200万元(按车辆实际价格为准)。赔付金额为车辆当前残值市场估价的80%。其中20%的免赔额,由租客赔付。若租客拒绝赔付,由平台协助车主向租客追偿。

15、租客酗酒驾车怎么办?

若爱车出租期间,发生租客酗酒驾车,租车保险不予赔付,租客全责承担所有损失。对于车主造成的损失,由平台负责向租客追偿损失。租客酗酒驾车,并不影响车主的驾驶证和行驶证。

16、租客租赁期间产生的违章怎么办?

租赁期间产生的违章罚分和罚金由租客承担,不影响车主的正常使用,我们将会监督租客完成相关工作,您可以放心出租您的车辆。

17、若租车期间有划痕、凹陷或其他,还车当时没发现怎么办?

若租客现场还车车主需和租客当面检查车况,如果异常及时报告平台客服。若租客为非现场还车,车主须在24小时内检查车况。如果车辆发现异常不要移动车辆及时报告平台客服,超过24小时未上报,租赁保险将失效,之后发现的异常可能面临纠纷。

快快优车会员服务协议
本快快优车会员服务协议(下称“本协议”)适用于所有访问快快优车平台的人员、快快优车平台的会员以及使用快快优车平台服务的任何其它人员(以下统称“用户”)。为获得“快快优车”服务,您应当认真阅读本协议的全部内容,并在完全理解本协议全部内容的前提下,基于您的独立思考与自由意志,认可并同意本协议的全部条款并按照提示完成全部的注册程序。您在进行注册程序过程中点击“同意”按钮(或按照快快优车平台要求的其他方式确认)即表示您完全阅读、理解并接受本协议的全部内容及快快优车平台及其运营方—广州车享客网络科技有限公司(下称“本公司”)不时公示的各项更新、修订、警示、规则、政策、声明、规范和通知。若您对本协议的任何内容有疑问或建议的,请随时发送电子邮件至400@kkucar.com;若您对本协议的任何内容持有异议的,敬请停止访问并立即退出快快优车平台。如果未在注册程序过程中点击“同意”按钮(或未按照快快优车平台要求的其他方式确认)或中止/退出注册程序,则您与本公司之间就“快快优车”服务未成立任何有约束力的合同,本公司及快快优车平台无义务向您提供任何服务、信息或承担任何其他义务或责任。

1 介绍

1.1 快快优车是广州车享客网络科技有限公司旗下点对点车辆租赁居间共享品牌。快快优车为快快优车会员提供会员间的车辆租赁居间服务。使用快快优车的居间服务是以完全遵守本协议和所在国法律、法规为条件的。

1.2 本协议中提到“该网站”、“快快优车”、广州车享客网络科技有限公司时,概念均是一体的,均同时指“广州车享客网络科技公司”及其拥有的品牌“快快优车”、域名为“kkucar.com”的网站、APP以及相关的网下服务设施设备措施。

1.3 如果您是以车主身份注册,那么针对车主的条款适用于您;本协议为快快优车接受车主的委托,为其在快快优车平台上发布车辆出租信息并搜集租客信息,促成车主与租客双方达成车辆租赁协议的居间合同。

1.4 如果您是以租客身份注册,那么针对租客的条款适用于您;本协议为快快优车接受租客的委托,为其在快快优车平台上发布车辆租赁需求信息并搜集车主及车辆信息,促成租客与车主双方达成车辆租赁协议的居间合同。

1.5 本协议修订变更约定:

1.5.1 本协议所有规定,为本服务提供的基本规则,其他所有快快优车已经发布或将来可能发布的各类规则为本协议的补充。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。

1.5.2 本协议的修订权归快快优车所有。其他任何自然人或机构,均无权修订本协议。

1.5.3 如果快快优车修订该协议,快快优车会将修订后的协议发布至官方网站和APP。修订后的协议将在发布后即时生效。

1.5.4 任何用户如果不同意新修订的协议,均应在修改后的协议发布至网站和APP后,立即停止继续使用该网站和APP,或不再接受快快优车提供的服务。

1.5.5 任何用户,在修改后的协议发布至网站后,继续使用该网站和APP,或再接受快快优车提供的服务,均视为已经无条件同意、接受新修订的协议。

1.6 快快优车可能会不时让车主和车辆所有人同意新的条款和条件,它们和快快优车通过网站、APP实现的额外服务项目有关,这些条款涉及参与竞争、从快快优车购买产品或新服务等。在这样的情况下,本协议会继续生效,以下情况除外:如果本协议和与额外服务有关的任何条款冲突,则与额外服务有关的条款将优先生效。

1.7 您注册成为快快优车的会员、或客户、或使用者、或合作伙伴等,或者您接受快快优车提供的服务,则表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与快快优车达成协议。

2 名词解释

除本协议另有约定外,本协议的下述名词应有如下意涵:

“协议“:适用于所有快快优车会员和服务的用户协议条款;

“会员”:快快优车注册会员,指车主和/或租客;

“车主”: 快快优车的有效注册会员,此会员可通过快快优车的P2P租车平台注册和分享其车辆给快快优车租客会员使用。此协议中“车主”特指快快优车车主会员”;

“租客”: 快快优车的有效注册会员,此会员可租用快快优车车主会员的车辆。此协议中“租客”特指“快快优车租客会员”;在车共享的车辆预订期间内,租客为快快优车注册车辆的指定驾驶人;

“租赁车辆”:在本协议规定基础上由车主提供的合法的、依法被允许在中国道路行驶的、非营运性质的至少四轮的机动车辆;

“中国”:指中华人民共和国,为本协议之目的,不包括台湾地区、香港和澳门;

“法律”:指在中国或其任一地区可适用的、生效的、不时更新或颁布的任何法律、法规、司法解释、规章、政令、政策及其任一条款,以及中华人民共和国政府参与、缔结或同意的任何国际条约、公约和章程;

“第三方”:是指除本公司及您以外的任何法律主体;

“第三方软件与服务”:是指非本公司研发、创设的任何计算机软件程序、平台、网站、链接、系统及其附带的代码、源代码、目标代码、程序、界面、文件、指令集、数据库、动态数据库、命令符等所有指令、命令、程式及它们各自的改进、更新、附加及升级,以及由非本公司直接提供的任何性质的服务、信息、数据、位置、材料、增值项目、用户体验、收益、风险及其他任何有偿或无偿的活动;

“用户内容”:是指用户在快快优车平台上发布、上传、编辑、撰写、提供、展示、传播、分发、翻译、粘贴、修改、覆盖、演示、推算、构思并以任何形式表达的任何及全部有形和无形的内容;

“KKBOT”:是指本公司提供的安装在租赁车辆上的用以采集行车数据的硬件产品;

“知识产权”:包括受到法律保护的著作权及各类邻接权、商标专用权、商号权益、专利权、专利申请权、商业秘密包括技术秘密及经营信息、名称权及其他非物质的无形的公平竞争的权利。

3 车主的政策和租赁车辆资格要求

3.1 任何拥有符合车辆资格标准的汽车的并且能够遵守本协议所有条款的个人或企业单位,都可以通过创建一个用户档案并依据车辆注册流程注册车辆成为一个车主。注册的车辆也被称作“租赁车辆”。

3.2 车主在提供相应的有效身份证、行驶证、交强险、车辆信息等信息,通过快快优车的审核后,即可注册成为快快优车的车主会员,通过快快优车平台发布车辆出租的相关信息。

3.3 通过快快优车平台,车主可在特定时间将闲置车辆进行分享,从而取得收益。

3.4 快快优车接受车主的委托,为其在快快优车平台上发布车辆出租信息并搜集租客信息,促成车主与租客双方达成车辆租赁交易。

3.5 成功租车:租客与车主通过快快优车平台预订出租车辆,生成订单,并且车主通过该笔交易,获得报酬,视为在快快优车平台成功租车。

3.6 车主应保证其在快快优车注册的出租车辆,在车辆注册之日起至整个车辆注册期间,必须同时符合以下条件:

3.6.1 是公安部门正规登记的汽车并且车辆必须符合机动车国家安全技术标准,同时通过机动车安全技术检验机构的检验;

3.6.2 车主拥有车辆所有权或经车辆所有人授权的车辆;

3.6.3 加入会员时,车龄不超过10年;

3.6.4 具有有效的车辆拥有证明并已支付相关的车辆税费;

3.6.5 已购买车辆机动车交通事故责任强制保险(交强险);

3.6.6 车辆能满足基本的安全要求或能提供安全驾驶保障,车况良好、适合使用。

3.7 车主保证其为本协议定义“租赁车辆”的所有人或取得车辆所有人的合法授权。否则产生的一切法律后果,由车主自行承担。完成车辆登记过程的每个车主必须对快快优车以及任何向他的车发出预订请求的租客保证:该车在目前以及之后的租用期内都符合车辆资格标准(出现任何超出车主控制范围的问题而导致无法符合标准时除外)。

3.8 车主确认并同意,在租赁车辆正式被快快优车平台接受前,车主有义务真实完整地向本公司及快快优车平台提交可确定租赁车辆资格、真实状况的文件、材料及本公司为确定是否将该租赁车辆纳入快快优车平台而不时要求车主提交的其他文件和材料。对于该租赁车辆是否可被纳入快快优车平台,本公司应具有最终决定权。如果快快优车认为或知悉任何车辆不符合车辆资格标准,那么快快优车可拒绝这些车辆的注册(或取消其注册资格)。

3.9 作为车辆注册过程的一部分,快快优车在车主注册时审核车辆的行驶证、保险单等相关资料以检查车辆的年限,型号,登记情况,事故历史,保险理赔历史等信息。该审查为形式审查,即快快优车仅对上述单证的表面性进行审核,而对该单证的真实性、合法性不承担法律责任,快快优车可视上述形式审查结果决定拒绝注册。

3.10 如果已注册的车辆,随后未能达到的车辆资格标准并且车主没有从其用户档案中删除改车,快快优车如果意识到该情况则有权从车主的档案中删除该车,相关法律责任由车主承担。快快优车将不对任何预订无法履行的情况承担法律责任。

3.11 车主在用户注册后不再满足车辆资格标准的,该会员具有向快快优车告知的义务,且车主应将该车辆立即从他的用户档案中移除。会员未履行上述告知义务,相关法律责任由会员承担。

3.12 车主有义务对租赁车辆保持定期的检查、维护、修理,以此确保租赁车辆始终符合本协议第3.2条的各项约定。

3.13 一旦租赁车辆被快快优车平台接纳,车主同意本公司可以为租赁车辆安装KKBOT以确保租赁车辆的运行数据能够被实时传输,车主应在KKBOT安装于租赁车辆上前与本公司书面签订《KKBOT安装协议》。在KKBOT安装于租赁车辆上的期间内,车主不应将KKBOT拔出或挪作他用,从而影响KKBOT的使用寿命及本公司对租赁车辆的数据接收。一旦因不可归责于本公司、快快优车平台、租客的原因或非KKBOT本身的质量原因导致KKBOT损坏、遗失的,车主有义务向本公司进行赔偿。此外,在车主决定不再通过快快优车平台对租赁车辆进行出租后,车主有义务向本公司归还KKBOT。

3.14 KKBOT系快快优车为车主提供的服务,可以随时追踪您的爱车。但快快优车不承担因KKBOT存在产品质量问题或者缺陷而产生的法律责任。快快优车可针对KKBOT设备本身和服务向车主收取费用。

3.15 对于租赁车辆的分享,车主确认如下:

3.15.1 车主应在其事先确认的时间与地点向租客交付租赁车辆;

3.15.2 为向租客交付租赁车辆,车主必须将租赁车辆停在普通公众可出入的有效停车区。车主应独立承担为交付所需产生的租赁车辆停车费、违规停车费、违章费以及其他因租赁车辆停放产生的费用并承担因车主停放租赁车辆不当而产生的各项责任;

3.15.3 在租赁车辆交付时,车主应保证油箱的油位高于油箱总高度的1/4,并保证租赁车辆内部及外部均处于清洁干净的状态;

3.15.4 在租赁车辆被归还车主时,车主应对租赁车辆外观、内饰进行查验,对于任何可见的租赁车辆带有的在租用过程中产生的功能性损害、缺陷、故障,车主应向快快优车平台提供相应的证据照片。如果车主在其重新驾驶租赁车辆之前未提供前述证明文件的,对于任何前述损害、缺陷、故障,车主应自行承担相关的责任和后果。

3.15.5 快快优车有权向车主收取平台服务费,平台服务费金额为车辆租金×20% 。

4 租客的政策和程序

4.1 任何符合驾驶资格标准并且遵守本协议的条款的人,在通过快快优车完成租客注册程序之后,均可以成为租客。

4.2 从租客注册之日起至注册后的整个会员期内,租客必须能够满足下列条件:

持有有效的、完全的(非临时的)身份证明文件及(国内)驾驶执照,所有证件在有效期内;

驾照累计扣分不超过9分;

三年内没酒后驾驶前科、没有被暂停或吊销驾驶执照、没危险驾驶前科(最初从登记之日起计算,随后从每次预订请求之日起计算);

三年内没被保险公司拒绝投保或停保的记录(最初从登记之日起计算,随后从每次预订请求之日起计算)。

4.3 若快快优车认为或知悉任何不符合资格标准的个人,可拒绝他/她注册认证成为租客(或 取消其注册认证资格)。

4.4 完成租客注册过程后,每个租客都必须向快快优车和任何接受由租客发出的任何预订请求的车主保证该租客符合租客资格标准。

4.5 注册成为租客之后,如果租客会员因任何理由不再满足租客资格标准,其具有向快快优车告知该情形的义务,同时该会员必须立即从网站上删除他/她的个人资料。因提供虚假或者错误信息,以及未履行上述告知义务,由此产生的法律责任,由租客会员承担。

4.6 每次发出预订请求时,租客都被视为已确认自己符合租客资格标准。租客必须不断更新他们的个人资料。此外,如果租客意识到自己不再满足租客资格标准时应立即通知快快优车。

4.7 在使用快快优车服务中面向租客的服务时,您同意:

4.7.1 租用的租赁车辆仅供租客个人使用;

4.7.2 租客在租用租赁车辆期间,不得实施、从事、参与任何违反法律法规的行为;

4.7.3 车辆必须由租客本人进行交接,鼓励车主和租客在离车/取车之前拍摄车辆状况的照片或视频,在产生纠纷时作为自我保护的证据;

4.7.4 租客同意在租用租赁车辆期间自行承担并支付违规停车罚款、交通费、通行费、停车费、违章费及其它因违章、通行产生的所有费用。租客应独立及时(最晚不晚于租赁车辆归还前)支付这些费用并自行承担因违章而产生的各项法律义务和责任;

4.7.5 租客和其他使用人在驾驶、停放、安置租赁车辆时应当遵守一切适用的法律,包括但不限于任何交通法规、交通标志物、警示物及交通警察、交通协管员的指令、指挥和要求;

4.7.6 在租赁车辆租用期间,若租赁车辆发生任何事故或故障的,租客应当在事故或故障发生后的10分钟内与本公司或快快优车平台联系,并有义务向本公司及本公司指定或许可的保险公司及其代表及交通警察全面真实地汇报事故或故障的情况,此外租客还有义务保证事故或故障现场未经破坏、移动或遮盖,并积极就保险定损、勘验、理赔、索赔处理、修理等事宜向本公司、车主及本公司指定或许可的保险公司及其代表提供积极和必要的协助。

5 车辆预订

5.1 所有租客及车主必须遵照“预订程序”完成车辆预订。

5.1.1 租客通过快快优车平台发送用车需求。车主收到租车请求后,根据用车信息可选择同 意或拒绝。租客选择合适的车辆,支付订单。

5.1.2 租客在同一租期内只能预订一次,租车时段不能重叠。

5.1.3 当预定候选名单车主接受依照订单程序发出的租车请求时,依据本协议和双方约定的 具体条款,该订单将对车主和租客产生约束。

5.1.4 如果系统已向租客发出拒绝请求的通知,那么此时车主再接受该请求则被视作无效。

5.1.5 预订过程中,如果订单未确认,车主和租客可自行取消预订而不受索赔。

5.1.6 租客根据订单流程,提供银行付款,即认定为订单确认。订单一旦确认,相关预订内 容不可更改。订单确认后,由于车主或租客个人原因导致订单不能履行的,快快优车不承担任何责任。

5.2 车主享有接受或拒绝任何预订请求的绝对酌情权。

5.3 通过预订程序,一旦任何请求被车主接受,即视为车主同意受本协议及“保单的约束”。

5.4 租客根据订单流程,支付订单费用,即认定为订单确认,订单确认后,由于车主或租客个人原因导致订单不能履行的情况,快快优车平台不承担任何责任。

6 租期

6.1 租用期必须有特定时限,可按照每小时/每天/每周租用。最少1小时。具体的租用期以确认订单为准。其中,按月租用的订单为长租订单,其他订单为普通订单。

6.2 任何在取车和还车期间所花费的检查车辆的时间将包括在租用期内。

6.3 如果租客未能在租用期结束后归还车辆,将须按照会员索赔和赔偿条例予以索赔。

7 取消预订

7.1 预订只可按照本协议取消。

7.2 租客可以通过订单程序在提供银行付款(订单确认)之前取消任何预订请求而不受索赔。在订单确认后,租客/车主如果早于行程开始前24小时以上取消订单,不需要支付违约金,但需要向快快优车平台支付保险费(如已发生)。租客/车主如果在行程开始前24小时(含)内取消订单,取消方须支付违约金,违约金的数额为订单第一天租金 的 50% ,同时向快快优车平台支付保险费(如已发生)。如果行程已开始,租客/ 车主取消订单将被收取交易费用的100%。对于拒绝支付违约金及保险费用的用户,快快优车有权取消其会员资格,并享有索赔权。

7.3 如果车主有理由认为租客不适宜开车、没有驾车资格、租客似乎有意以违反协议的方式使用车辆的情况下,车主有权拒绝租客取得车辆控制权并通知快快优车。在此情况下车主取消预订将不会面临索赔或被要求退还租金。

7.4 如果租客有理由认为车辆不符合车辆资格标准的情况下,租客可以拒绝取得该车辆的控制权。此情况下取消订单不予罚款。租客将对此决定承担风险。租客将根据取消和罚款条例获得于此次预订相关的退款。

7.5 如果车主在平台发布的取车地点和实际不符,且未及时告知租客,导致订单取消,租客无需支付违约金。

7.6 快快优车将不对任何由于租客和车主个人原因导致的预订无法履行情况承担责任。

8 取车

8.1 租客和车主必须按照预订程序所规定的时间和地点见面。租客选择租用车辆并支付订单后,将收到车主的联络方式。租客可提前联系,确认具体取车事宜。

8.2 建议租客按时取车,若迟到取车,系统仍会执行租车订单的开始时间为准。

8.3 租客和车主须按预定规定的地点见面,如果修改交车地点,需经过双方合意同意。

8.4 车主须确保所提供的车辆符合车辆资格标准,并且车况符合向系统提交的车况信息记录;租客决定开始驾驶前,须负责检查车辆的(内部和外部)状况,车辆适合驾驶的基本安全要求,包含但不仅含:

8.4.1 证件准确齐全:车辆行驶证、年审标志、交强险;

8.4.2 车辆能正常启动、能满足基本的安全要求(灯光正常、无故障灯亮、轮胎无异常磨损、空调制冷正常);

8.4.3 必要的车辆附属物品:千斤顶、备胎、灭火器等;

8.4.4 汽车油箱大于或者等于邮箱容积的1/4;

8.4.5 车辆外观良好,内饰无重大破损,若车辆存在划痕、凹陷,车辆内饰有破损等,车主和租客可拍照或视频,以

作为存证,避免纠纷。

8.5 租客必须携带身份证明文件和驾驶证件供车主核查,租客个人身体条件必须符合汽车驾驶要求,若车主发现租客取车时不适合驾驶车辆,可取消订单,并不承担违约责任。

8.6 租客取车时,车主应审查取车当事人的身份证明文件、中国大陆驾驶证,核实前来取车的当事人是否为订单预订署名的租客本人、取车当事人的证件是否在有效期内,如果车主有理由认为租客不适宜开车、不具备驾驶资格,车主有权保留对车辆的控制权并取消预订,此种情况下车主不承担违约责任。因车主明显过失,导致不合格的租客驾驶车辆,因此导致的任何事故、风险,车主应按照相关法律的规定承担连带赔偿责任,与快快优车无关。

8.7 如果租客在取车时发现车辆存在零件或者设备损坏或者缺陷,足以影响安全驾驶的,租客可在车辆不适合使用的基础上取消订单,并不承担违约责任。

8.8 车辆必须由租客本人进行交接,鼓励车主和租客在离车/取车之前拍摄车辆状况的照片或视频,同时建议车主与租客拍摄租客和车辆(显示车牌号)合影照片后留存,在产生纠纷时作为自我保护的证据。

8.9 车主必须确保在租客取得车辆使用权之前没有遗留任何私人物品在车中 , 否则物品的丢失、毁损责任由车主自己承担。

9 车辆使用条件

在车辆租用期内以及超出租用期限但车辆实际仍由租客控制的时段,车辆必须只能由在预订中署名的租客使用,租客需遵守以下准则:

9.1 不得将车辆用于出租/取酬/其他营运行为;

9.2 不得为任何非法目的使用车辆;

9.3 不得将整车或车辆部分零件出售、抵押、质押、典当或设置任何其它第三方权利;

9.4 不得在受酒精或药物影响下使用车辆;

9.5 不得将车辆用于越野,比赛,车辆的可靠性和速度测试,或教学开车的人;

9.6 不得携带人数超过车辆实际载客量;

9.7 不得携带导致车辆超载的行李;

9.8 不得携带任何危险,有毒或易燃材料在车辆里;

9.9 必须始终按照任何时间颁布的所有高速公路法规和其他适用的法律和法规来使用车辆;

9.10 必须确保车辆在不使用时被锁定;

9.11 必须确保使用正确的燃料,加油需到正规加油站且索取发票;

9.12 当加油时应参考车况记录,由于未使用正确的燃料引起燃油污染事件,租客将负责有关回收、净化、维修或更换零件有关的一切费用;

9.13 租客在租用期内应该维持1/4以上的存油量,如果未按照要求使用,一经核实,会员的索赔和赔偿条例将适用于该租客;

9.14 不得在未经车主许可情况下,在车内抽烟或允许他人抽烟或允许任何动物进入车内;

9.15 不得使用或允许车辆为其他任何车辆进行引擎应急重启;并且不得未经车主的书面许可,使用或允许他人使用该车辆拖拉其他车辆;

9.16 在租用期内或虽超出租用期限但车辆仍在租客占有、使用的时段内,租客有义务支付任何通行费,手续费或其他费用;

9.17 从取得车辆控制权的那一刻直至租用期满或者交还车辆控制权给车主前,租客应爱护租用车辆并对车辆负责;租用期间若发现租客有对车辆进行改装、维修等高风险行为的潜在可能,快快优车有权强制收回车辆,并没收租金及押金。

10 还车

10.1 租用期结束,租客必须将车辆归还至通过订单程序约定的地点,使车主重新掌握车辆。超时不还车或未经同意强行不还车,租客将支付超时租金(正常租金的2倍)以及超时保险费用,快快优车还将可能收回车辆。如果发生收车事件,租客将支付超时租金等费用以及快快优车和车主收车付出的其他费用。

10.2 租客在租用期结束归还车辆,若租客晚于规定时间还车,需支付双倍租金给车主。延时还车 4 小时内,按照时租的价格双倍计费,并需支付单倍保险费用(相当于订单的单日保险费用)给快快优车。若租客延时还车超过4小时,按照日租的价格双倍计费并需支付单倍保险费用(相当于订单的单日保险费用)给快快优车。

10.3 租客若超过 24 小时未归还车辆,快快优车将报警。

10.4 租客可以通过“订单程序”与车主达成续租的合意。如果续租请求未被同意,快快优车保留对租客造成的对该车、任何其他车辆、财产或人身造成的一切损失承或伤害以及其他适用损失的追偿权利。

10.5 租客如果在租用服务期结束前将车辆提前归还至车主,预订所需的租赁费用仍将全额支付。

10.6 车辆连同其钥匙和所有的附属物品,包括千斤顶,备胎,灭火器,手册,车轮防盗螺母等等必须一并归还。

10.7 租客必须检查车辆(车体内外),并记录其返回后的油位,并保留至少1/4的存油量。

10.8 租客应确保归还车辆前没有在车辆中落下任何财物。如果任何财物落在车中出现丢失或毁损,相应责任由租客独自承担。

10.9 在保单条款约束下,并且在损毁发生后及时通报于快快优车及其保险合作伙伴的前提下,对车辆造成的显著的新损毁(在保单保额范围内的损毁赔付)可由保单覆盖。如果要得到保险公司赔付,会员必须提供准确的表述,以保险公司所需要的方式配合其工作,并向快快优车或其保险公司提它们所要求的所有信息。

10.10 在租用期外造成的损毁或任何在保单中明文规定的不予赔付的损毁,都不能得到保险合作伙伴赔付。租客在负责车辆或占有车辆期间(不论是否在租用期内)因损毁车辆所产生的,不在保单覆盖范围内的任何责任都由租客承担。

10.11 租客在返还车辆时,车主应及时对出租车辆的使用情况进行检验,检验项目包括:

车辆的油量和里程数;

是否有划痕;

是否有故障;

车辆零部件是否有损坏或缺失。

11 平台服务费

11.1 平台服务费由车主支付,由快快优车收取。

11.2 平台服务费计算方法:车辆租金(不包括保险费用)×20% 。

11.3 平台服务费由快快优车平台直接在车主租金收益中扣除,车主可通过APP“我的钱包”查看收益和平台服务费明细。

12 定价和付款

12.1 所有会员必须向快快优车提供他们的银行帐户资料,快快优车依据会员授权利用该账户为会员进行收支结算。

12.2 车主必须在他/她的用户档案中设置并显示车辆的租用价格,以每小时/每天/每周/每月计算。车主可按照市场供需关系调整租价。结算价格以订单生效时价格为准。

12.3 租客租车请求的发出,即视为租客同意快快优车使用其借记卡或信用卡来支付相应费用,此时快快优车会要求租客根据协议提供本公司规定金额的提供付款及预授权。

12.4 车主接受网上预订请求即表明车主将授权快快优车收取以下到期款项:

12.4.1 车主在会员索赔和补偿条例规定下所导致的罚款/赔偿金;

12.4.2 因未能遵守本协议而产生的损失/损害而导致的应付款项;

12.4.3 任何有关快快优车所受损失的费用,这些费用包括但不限于快快优车向会员收取逾期款项所产生的律师费、债务回收费用等;

12.4.4 对本条款所列费用征收的相关增值税和其他税费;

12.4.5 车主依据协议应向快快优车支付的其他款项;

12.4.6 事故发生后,车主要求特殊处理所产生的超额费用。

12.5 除非其他约定,本协议的所有涉及款项,将从租客的借记卡或信用卡中扣除。

12.6 如果借记卡或信用卡非因发卡单位拒绝而导致支付未能完成的,造成任何会员账户出现未清余额,他/她不得发出任何预订请求,直至快快优车收到全额付款的余额为止。

12.7 如果会员的信用记录未满足快快优车的需要或受到快快优车质疑,会员必须按照要求向快快优车提供他/她的一份身份证明文件副本及地址证明副本。快快优车可以在会员注册期的任何时间索取该资料。

12.8 普通订单结束以后,车主可通过APP提现功能获得扣除了平台服务费以后的租金;长租订单取车后第7天,车主可通过APP提现功能获得扣除了平台服务费以后的租金。车主申请提现后,快快优车会在2-3个工作日内将扣除平台服务费后的金额转到车主指定的银行账户上。

13 订单费用核算

13.1 驾客可能支付的费用包含:车辆租金、保险费、押金、油费及潜在额外费用。

13.2 车辆租金:由车主收取,以车主事先报价为基础,由车主和租客双方共同确认。租金核算遵守以下规则:

每个车主必须在他/她的用户档案中设置并显示有关车辆的租用价格,以每小时/每天/每周/每月计费。车主可按照市场供需情况调整价格。

结算价格以订单生效时该车价格为准,如果订单有续租,续租价格按照车主设定的当前最新价核算。

快快优车的租金定价指南仅供参考,并不对会员有约束力。

订单生效前,实际需支付的租金金额,车主及租客双方可协商修改。订单生效后,租金不可修改。

13.3 保险费:由承保保险公司核算并收取,由租客支付,详见订单保险条款。

13.4 意外险:由承保保险公司核算并收取,租客可自行选择是否购买,费用由租客支付, 详见意外险条款。

13.5 保证金:由租客支付取车押金,预先收取,可退。规则请详见保证金政策

13.6 油费:由租客自己承担,租客与车主自行协商,采取以下任一方式结算油费,快快优车不参与油费的计算与结算: 原油位结算:租客自理驾驶过程中的油费,在还车时将油加至取车时相同油位。车主与租客在交车/还车时拍下油表位置,协商一致即可。
按行驶里程结算油费:租客自理驾驶过程中的油费,按照行驶里程结算油费给车主。车主与租客在交车时拍下油表位置,还车时根据里程数结算油费,协商一致即可。

参考油费

1.6L以下 1.0元/公里
1.6L-2.0L 1.5元/公里
2.1L-2.5L 1.8元/公里
2.6L以上 2.0元/公里

13.7 可能计入账目的潜在额外费用,包括:

13.7.1 超出保单保额,需被保险人支付的费用,但不包含由车主的特殊要求所产生的额外超额费用;

13.7.2 由租客承担的罚款和/或其根据会员索赔和赔偿条例所应支付的赔偿款;

13.7.3 由于租客未能遵守协议或违反协议所导致的有关损失或损害所对应的费用;

13.7.4 在租客直接或间接使用该车辆期间,由于违犯停车法规、交通或其他法规所导致的罚款和诉讼费用(包括任何因车辆被上轮夹或被拖走产生的费用);

13.7.5 由于租客未能遵守本协议导致的,或与车辆的租用或使用相关的罚款或处罚费用;

13.7.6 有关快快优车的成本,包括但不限于因向租客收取逾期款项所产生的合理的律师费,债务回收费或法院费用;

13.7.7 租客在使用车辆期间(不论是否在租用期内)因损毁车辆所产生的,不在保单覆盖范围内的任何费用;

13.7.8 对本条款中所列费用征收的相关增值税和所有其他税费;

13.7.9 应由租客向快快优车支付的任何其他款项。

13.8 其他特殊约定:

13.8.1 如在租用期内因其他未预计原因,出现其他附带费用,依据车主与租客之间达成的约定处理;

13.8.2 若双方没有约定,该部分费用应由租客承担;

13.8.3 快快优车或车主没有义务偿还租客支付的其他额外费用。

14 交通违章和罚款

14.1 在租用期内或虽超出租用期限但车辆仍在租客占有、使用的时段内,因任何交通违章,及导致的相关责任,由租客承担。

14.2 在租用期内或虽超出租用期限但车辆仍在租客占有、使用的时段内,所产生的违章及相应的违章罚款, 租客须自行处理。

14.3 如若租客在订单结束后1个月仍未处理违章的,需向平台支付违约金,违约金由租客预先支付的保证金承担;如发生上述情况,租客同意平台直接将保证金转化成为违约金。保证金不足以支付违约金的,平台有权向租客另行追讨。

14.4 如租客决定对任何交通罚单,罚款或其他费用提出申诉,申诉过程和产生的相关费用,无论是否申诉成功,均由租客承担。

14.5 因任何交通违章和事故,乃至由此引发的一切事项,导致车主不能正常用车而产生的经济损失,由租客承担。

14.6 在租用期内或虽超出租用期限但车辆仍在租客占有、使用的时段内,因租客任何交通违章和事故导致的相关责任,车主和快快优车可以参与协调,但不承担任何责任,且快快优车保留追索权。

15 保险

15.1 所有在快快优车注册的车辆在任何租用期内都会受到车主自身保险和快快优车保险合作伙伴的保险保护,保险范围包括相关车辆的车损,盗抢以及三者人身伤亡与财产损失。而这些保护要以快快优车的质量监控和其他在会员注册和预订过程中由快快优车执行的审查为基础。快快优车将与保险合作伙伴共同维持保险的运作。

15.2 由快快优车安排的保险条款是在不损害或影响车主或租客的现有保险的基础上设置的。车辆在整个租用期内都受到由车主的自主保险和快快优车的保险合作伙伴安排的保险的共同保护。

15.3 租客有责任支付被保险人应负担的保险费额度。租客应依法承担保险费。

15.4 保险期间包含车辆订单规定的租用期。

15.5 租客应仔细阅读快快优车保险合作伙伴保单内的全部条款。

15.6 在保险赔付之前,必须满足相关条件。因为如果会员没有满足这些条件,相应保险公司可能无法向会员赔付,所以会员应检查自己是否能够满足这些条件。

15.7 如果投保人不符合投保条件,或在租用期外造成的损毁或任何在保单中明文规定的不予赔付的损毁,保险公司可以拒绝赔付。

15.8 快快优车可协助租客或车主获得保险赔付但不承担连带责任。

16 事故、失窃或故障

16.1 在租用期内或虽超出租用期限但车辆仍在租客占有、使用的时段内,因任何交通事故导致的相关责任,由租客承担;

16.2 发生事故,租客需:

16.2.1 打电话联系快快优车及快快优车的保险合作伙伴。

16.2.2 尽可能确保车辆的安全并电话通知警方。

16.2.3 租客需记录事故详细情况,并全程配合保险公司,进行事故确认与理赔。若理赔材料不齐全,租客需支付维修押金,并补齐理赔材料。

16.2.4 租客需将车辆送到快快优车指定维修厂进行车辆维修。

16.2.5 车辆修理期间,租客需向车主支付误工赔偿,金额为车辆修理期间租金的50%,最高赔偿上限为20天。

16.2.6 租用期内或虽超出租用期限但车辆仍在租客占有、使用的时段内,因租客任何交通事故导致的相关责任,车主和快快优车可以参与协调,但不承担任何责任,且快快优车保留追索权。

16.3 车辆在租用期内或虽超出租用期限但车辆仍在租客占有、使用的时段内被盗,租客必须在得知情况后尽快电话通知快快优车和警方。

16.4 在租用期内或虽超出租用期限但车辆仍在租客占有、使用的时段内如果出现有碍车辆使用或可能危及人身安全的问题, 租客必须立即联系快快优车。

16.5 如有任何车辆故障发生,须尽早电话通告快快优车。

16.6 快快优车不就任何车辆的损毁、失窃、故障或任何由此产生的直接或间接的费用承担任何责任。

16.7 快快优车将采取合理手段协助会员处理任何损毁、失窃或故障,但没有义务承担任相关的何费用或开支。

16.8 在没有获得车主的事先书面许可时, 租客不得安排他人或自行进行任何维修,并且如果车主或租客打算据保单索赔,车主或租客应及时向保险人报案,同时可联系快快优车寻求帮助。

17 快快优车的责任和义务

17.1 快快优车仅为车主与租客之间促成交易机会,不涉及车主与租客间因交易而产生的法律关系及法律纠纷,不会且不能牵涉进交易各方的交易当中。

17.2 在本协议中或网站的任何部分表明快快优车将采取作为的情形下,快快优车将采取合理手段执行,或将以合理的手段使该网站能够执行该作为(例如在预订过程中发送短信提醒)。

17.3 在法律允许的范围内,快快优车对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任:

受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;

用户或快快优车的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;

用户操作不当;

用户通过非快快优车授权的方式使用本服务;

其他快快优车无法控制或合理预见的情形。

17.4 快快优车不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因侵权行为给您造成的损害负责。

17.5 快快优车依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成快快优车的义务或承诺,快快优车不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

17.6 快快优车对车辆租用过程中出现的一下情形不承担任何责任:

17.6.1 任何车辆的车况。

17.6.2 死亡或人身伤害。

17.6.3 任何车辆的失窃或故障。

17.6.4 车辆或车辆的部分零件被出售、出租、抵押、典当或者设置其它第三者权利,导致车主丧失对车辆的所有权和控制权的。

17.6.5 作为犯罪工具的。

17.6.7 任何财产损失或任何车辆的损毁或遗失。

17.6.8 遗忘在车中的私人物品的损毁或遗失。

17.6.9 任何燃油费和附加费。

17.6.10 会员所遭受的利润、商誉、商业机会或预期存款的间接损失。

17.7 快快优车不充当车主、租客或其他快快优车会员的代理人。

17.8 若车主安装了KKBOT,车主及租客的行车记录会传输到快快优车平台,快快优车会根据车主的合理要求,提供车主和租客的行车记录。

17.9 若车主的车辆在订单约定的租车时间内,出现保险合同内约定范围内的丢失、保险事故等情形,快快优车有义务协助车主,处理后续纠纷。

18 征信授权

为了维护您的利益,请您认真阅读以下征信授权条款,充分了解您的权利及义务。您对以下条款的含义及相应的法律后果已全部通晓并充分理解,您自愿作出下述授权、承诺和声明。在您阅读并同意以下条款后,即表示您已充分阅读、理解并接受全部内容。(本授权包含《征信业管理条例》中征信业务,您应对于《征信业管理条例》及相关法律法规有一定的了解,如您不能清楚地知晓或理解国家相关法律法规规定的内容,您应咨询相关法律专业人士后再决定是否接受以下条款。)

18.1 您同意并不可撤销地授权:有合法资质的第三方个人征信公司(以下简称征信机构 )向已保存您个人信息的机构或个人(包括但不限于公共事业单位、网络服务机构、电信运营商等)采集本人的个人信息。为了免除您重复授权的不便,您同意信息提供者无需再逐一向本人另行获取其向征信机构提供本人个人信息的授权,信息提供者可以依本人在本授权书中的授权径行向征信机构提供本人的个人信息,且无需对本人进行事先通知。

18.2 您同意并不可撤销地授权:征信机构向金融信用信息基础数据库、其他经国务院征信业监督管理部门批准设立的征信机构以及本人授权的信息使用者提供本人的个人信息和个人信用报告。

18.3 您同意并不可撤销地授权:征信机构向金融信用信息基础数据库、其他经国务院征信业监督管理部门批准设立的征信机构查询您的个人信息和个人信用报告。

18.4 在未告知您可能产生的不利后果并另行获得您本人的书面授权同意下,征信机构不采集您的收入、存款、有价证券、商业保险、不动产的信息和纳税数额信息。征信机构不采集且有权拒绝任何机构向征信机构提供您的宗教信仰、基因、指纹、血型、疾病和病史信息以及法律、行政法规规定禁止采集的其他个人信息,即使您出具了书面授权。

18.5 您同意并不可撤销地授权:广州车享客网络科技有限公司向征信机构查询本人的全部个人信息或获取本人的信用信息(评分、报告)。

18.6 您同意并不可撤销地授权:广州车享客网络科技有限公司使用本人的个人信息或信用信息(评分、报告)的用途限于您此次租车服务信用状况调查。信息使用者对所获取的个人信息负有妥善保管和永久保密的义务,信息使用者不得用作其他用途或向任何第三方提供。

19 会员一般职责及损害赔偿

19.1 自然人通过注册认证,审核成功后,即可成为正式会员。

19.2 会员在快快优车拥有唯一的会员 ID,同会员身份信息绑定,不可更改,不能转移他人。

19.3 为保证道路行驶安全,所有租客注册会员须大于 18 岁(含)。

19.4 会员在网站注册时必须向快快优车提供正确的信息(包括但不限于会员的姓名,地址,年龄,驾驶记录,车辆信息,授权文件等)。会员有义务保证提供信息的真实、正确、有效性。会员在其会员资格存续期间有责任在快快优车及网站的相关部分以及会员个人资料中更新有关的会员信息。

19.5 当发现会员信息出现虚假或者错误的情况,快快优车有权利但不必要要求会员进行更新、修改和撤除。由于提供不符合要求之信息,导致相关人员任何损失,由会员本人承担。

19.6 快快优车承诺保护会员信息安全,绝不公布、故意泄露或将客户信息用于其他己方或第三方利益行为;此不包含特殊情况下政府和公安机关的要求。

19.7 会员必须遵守快快优车的行为准则。

19.8 每一会员特此同意使快快优车免于以下原因造成的损失,负债,索偿或要求:

19.8.1 会员未能遵守协议,或违反任何本协议的规定(包括任何有关预订和未支付到期款项的条款);

19.8.2 任何车辆的不符车辆资格标准的任何情况,或任何租客不符租客资格标准的任何情况;

19.8.3 任何会员在网站上发布的侵犯第三方知识产权。

19.8.4 非由快快优车疏忽所致的任何死亡或人身伤害。

19.9 各会员必须保证车辆不以任何非法手段被使用,或为达成非法(依据现行法律)目的而使用,使用的方式包括出租、共享或其他任何通过快快优车达成的方式。

20 数据保护

快快优车是其用户数据的控制中心。通过注册快快优车会员,会员同意快快优车按照数据保护法案、本协议及隐私保护条例的规定,处理快快优车会员的个人信息。

21 会员交流和分享

21.1 会员可通过电话4001-840-020或在任何时间通过快快优车电子邮件400@kkucar.com联系快快优车。

21.2 会员可以通过彼此的个人资料页上的信息发送按钮互相联系,也可以通过预订程序,以及其他任何会员同意的方式进行联络

21.3 会员不得在网站上发布带有如下性质的内容:

21.3.1 侵犯任何第三方的知识产权的,或是诽谤性,攻击性,歧视性或其他非法性质的;

21.3.2 欺诈或误导性的;

21.3.3 侵犯任何人的隐私的;

21.3.4 包含用于或可能对快快优车或任何第三方的系统或数据造成妨害的病毒或其他恶意软件的;

21.3.5 包含政治宣传,商业广告,大众营销或任何形式的垃圾邮件的;

21.3.6 是不公平的,欺诈的或者有害的。

21.4 如果会员违反上述约定,相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼,罚款或采取其它 限制措施,并要求快快优车协助,造成损害的,由会员自己承担,快快优车不承担任何责任。

21.5 快快优车有权在任何时候从网站删除会员发表的任何内容。快快优车没有义务如此做,但可以应会员或第三方的要求采取合理手段从网站删除任何内容,也会在发布的内容违反或似乎经违反本协议的情况下被要求如此做。

21.6 会员在网站上贡献的任何内容或信息时,将一个永久的,非排他性的,免版税的的权利授予快快优车,该权利允许快快优车使用,复制,修改,改编,出版,翻译,创作衍生作品,发行以及在世界各地任何媒体中展示这些内容,授权快快优车使用和这些内容有关的会员的姓名。

21.7 会员保证他们拥有或控制所贡献内容的所有相应权利。

21.8 快快优车将通过[电话、E-mail和短信]与会员沟通。

21.9 快快优车将使用电子邮件来传达重要的经营信息和本协议的相变更信息。会员有义务保持其联系方式是最新的。

21.10 电话及其他与快快优车进行的通信可能被记录或监控。会员使用这些通信方式即代表他们同意其通讯过程被记录或监控。

21.11 本网站的使用受隐私保护条例的约束。

22 会员资格终止

22.1 快快优车可以在任何时间,依据任何合法理由,在不承担相关责任的情况下从网站删除任何会员的个人档案,并终止其与会员的关系。 快快优车可以依据任何合法理由拒绝任何会员重新注册快快优车。

22.2 在会员违法或违反本协议的特定情况之外,会员可以在任何时候从网站删除他们的个人档案。这不会影响快快优车在本协议下收取欠款的权利。

23 纠纷处理

23.1 会员在有不能解决的纠纷下,快快优车会当仲裁,会员应该接受快快优车的指示决议。

23.2 在没有损害他/她的合法权利的情况下,任何成员如果快快优车在索赔和赔偿条款下作出的任何索赔存有异议,快快优车会考虑会员的异议及会员提供的任何有关信息,但将不必接受会员的异议。

24 不可抗力

您理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,快快优车将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给您造成的损失快快优车在法律允许的范围内免责。

25 服务的变更、中断、终止

25.1 快快优车可能会对服务内容进行变更,也可能会中断、中止或终止服务。

25.2 如发生下列任何一种情形,快快优车有权不经通知而中断或终止向您提供的服务:

25.2.1 根据法律规定,您应提交真实信息,而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;

25.2.2 您违反相关法律法规或本协议的约定;

25.2.3 按照法律规定或主管部门的要求;

25.2.4 出于安全的原因或其他必要的情形。

26 管辖与法律适用

26.1 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

26.2 若您和快快优车平台发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交原告所在地人民法院管辖。

26.3 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

26.4 快快优车仅为车主与租客之间促成交易机会,因此不构成、不成为车主与租客之间交易协议的当事人,快快优车不充当车主、租客或其他快快优车会员的代理人。也不承担车主与租客之间交易的民事后果与民事责任。

26.5 快快优车享有对本协议的最终解释权。

租客认证协议
本协议阐述之条款和条件适用于您所使用的广州车享客网络科技有限公司提供的平台快快优车、软件和服务,以实现会员间租车过程中权利和义务的约束及体现。 本协议为您提供所享有的会员之间租车服务的基本规则。此协议为电子版 , 经租客电子确认即可生效。

1 介绍

1.1 快快优车是广州车享客网络科技有限公司旗下点对点车辆租赁居间共享品牌,快快优车为快快优车会员提供会员间的车辆租赁居间服务。使用快快优车的居间服务是以完全遵守本 协议和所在国法律、法规为条件的。

1.2 本协议中提到“该网站”、“快快优车”、广州车享客网络科技有限公司时,概念均是一体的,均同时指“广州车享客网络科技公司”及其拥有的品牌“快快优车”、域名为“kkucar.com”的网站、APP以及相关的网下服务设施设备措施。

2 接受条款

2.1 本协议所有规定,为本服务提供的基本规则,其他所有快快优车已经发布或将来可能发布的各类规则为本协议的补充。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。

2.2 以任何方式进入快快优车并使用本公司服务即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的条款和条件。

2.3 本协议修订变更约定:

2.3.1 本协议的修订权归快快优车所有。其他任何自然人或机构,均无权修订本协议。

2.3.2 如果快快优车修订该协议,快快优车会将修订后的协议发布至官方网站和APP。修订后的协议将在发布后即时生效。

2.3.3 任何用户如果不同意新修订的协议,均应在修改后的协议发布至网站和APP后,立即停止继续使用该网站和APP,或不再接受快快优车提供的服务。

2.3.4 任何用户,在修改后的协议发布至网站后,继续使用该网站和APP,或再接受快快优车提供的服务,均视为已经无条件同意、接受新修订的协议。

2.4 快快优车可能会不时让租客同意新的条款和条件,它们和快快优车通过网站、APP实现的额外服务项目有关,这些条款涉及参与竞争、从快快优车购买产品或新服务等。在这样的情况下,本协议会继续生效,以下情况除外:如果本协议和与额外服务有关的任何条款冲突,则与额外服务有关的条款将优先生效。

3 实名制服务

3.1 快快优车为实名制租车平台,即快快优车要求所有接受服务的租客会员均需提供真实、有效的身份及其他相关信息,会员有义务保证提供信息的真实、正确、有效性。并据此做出以下约定:

3.1.1 会员需根据快快优车要求提供全部的真实、正确、有效、符合标准的身份信息;提供信息包括但不限于会员姓名、地址、年龄、手机号码、驾驶记录、车辆信息、授权文件等。

3.1.2 当发现会员信息出现虚假或者错误的情况,快快优车有权利但不必要要求会员进行更新、修改和撤除。

由于提供不符合要求之信息,导致相关人员任何损失,由会员本人承担。

3.2 快快优车承诺保护会员信息安全,绝不公布、故意泄露或将客户信息用于其他己方或第三方利益行为;此不包含特殊情况下政府和公安机关的要求。

4 会员规则

4.1 会员身份

4.1.1 自然人通过注册认证,审核成功后,即可成为正式会员。

4.1.2 会员在快快优车拥有唯一的会员ID,同会员身份信息绑定,不可更改,不能转移他人。

4.1.3 为保证道路行驶安全,所有租客注册会员须大于18岁(含)。

4.2 租客认证

4.2.1 任何符合驾驶资格标准并且遵守本协议的条款的人,在通过快快优车完成租客注册及认证程序之后,均可以成为租客。从租客注册之日起至注册后的整个会员期内,租客必须能够满足下列条件:

4.2.2 持有有效的、完全的(非临时的)身份证明文件及(国内)驾驶执照,并且驾照必须是在从注册之时起不少于 6 个月前取得的,在其快快优车会员身份存续期间,必须保证时刻、有效持有该驾照。

4.2.3 驾驶执照累计扣分不超过9分。

4.2.4 三年内,没有酒后驾驶前科或没有被暂停或吊销其驾照;没有有关危险驾驶和(或)无保险驾驶前科。

4.2.5 没有被拒绝投保或在过去的3年中没有被停保的记录(最初从登记之日起计算,随后从每次预订请求之日起计算)。

4.3 租客会员身份管理

4.3.1 若快快优车认为或知悉任何不符合资格标准的个人,可拒绝他/她注册认证成为租客(或取消其注册认证资格)。

4.3.2 租客在注册认证成为会员后,明知其已不再满足资格标准,但却没有从快快优车平台删除/注销他/她的个人资料,快快优车可以直接删除/销毁该租客的个人资料。对此,快快优车将不承担或不再履行任何责任。因提供虚假或者错误信息,以及未履行上述告知义务,由此产生的法律责任,由租客会员承担。

4.3.3 完成租客注册认证过程后,每个租客都必须向快快优车和任何接受由租客发出的任何预订请求的车主保证该租客符合租客资格标准。

4.3.4 每次发出预订请求时,租客都被视为已确认自己符合租客资格标准。租客必须不断更新他们的个人资料。此外,如果租客意识到自己不再满足租客资格标准时应立即通知快快优车。

4.4 信息发布

4.4.1 会员不得在网站上发布带有如下性质的内容:

4.4.2 侵犯任何第三方的知识产权的,或是诽谤性,攻击性,歧视性或其他非法性质的;

4.4.3 不公平的、欺诈、有害或误导性的;

4.4.4 侵犯个人隐私的;包含用于或可能对快快优车或任何第三方的系统或数据造成妨害的病毒或其他恶意软件的;

4.4.5 包含政治宣传,商业广告,大众营销或任何形式的垃圾邮件的;

4.4.6 如果会员违反上述约定,相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼,罚款或采取其它限制措施,并要求快快优车协助,造成损害的,由会员自己承担,快快优车不承担任何责任;

4.4.7 在会员发布的内容违反或涉嫌违反法律禁止发布的要求,或,违反或涉嫌违反本协议约定的,或,应其他会员及第三方的要求删除时,快快优车有权决定是否删除该内容,但快快优车没有义务这么做。

5 快快优车的责任范围和限制

5.1 快快优车仅为车主与租客之间促成交易机会,不涉及车主与租客间因交易而产生的法律关系及法律纠纷,不会且不能牵涉进交易各方的交易当中。

5.2 在本协议中或网站的任何部分表明快快优车将采取作为的情形下,快快优车将采取合理手段执行,或将以合理的手段使该网站能够执行该作为(例如在预订过程中发送短信提醒)。

5.3 在法律允许的范围内,快快优车对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任:

5.3.1 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;

5.3.2 用户或快快优车的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;

5.3.3 用户操作不当;

5.3.4 用户通过经快快优车授权的方式使用本服务;

5.3.5 其他快快优车无法控制或合理预见的情形。

5.4 快快优车不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因侵权行为给您造成的损害负责。

5.5 快快优车依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成快快优车的义务或承诺,快快优车不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

5.6 快快优车对车辆租用过程中出现的一下情形不承担任何责任:

5.6.1 任何车辆的车况。

5.6.2 死亡或人身伤害。

5.6.3 任何车辆的失窃或故障。

5.6.4 车辆或车辆的部分零件被出售、出租、抵押、典当或者设置其它第三者权利,导致车主丧失对车辆的所有权和控制权的。

5.6.5 作为犯罪工具的。

5.6.6 任何财产损失或任何车辆的损毁或遗失。

5.6.7 遗忘在车中的私人物品的损毁或遗失。

5.6.8 任何燃油费和附加费。

5.6.9 会员所遭受的利润、商誉、商业机会或预期存款的间接损失。

6 征信授权

为了维护您的利益,请您认真阅读以下征信授权条款,充分了解您的权利及义务。您对以下条款的含义及相应的法律后果已全部通晓并充分理解,您自愿做出下述授权、承诺和声明。在您阅读并同意以下条款后,即表示您已充分阅读、理解并接受全部内容。(本授权包含《征信业管理条例》中征信业务,您应对于《征信业管理条例》及相关法律法规有一定的了解,如您不能清楚地知晓或理解国家相关法律法规规定的内容,您应咨询相关法律专业人士后再决定是否接受以下条款。)

6.1 您同意并不可撤销地授权:有合法资质的第三方个人征信公司(以下简称征信机构 )向已保存您个人信息的机构或个人(包括但不限于公共事业单位、网络服务机构、电信运营商等)采集本人的个人信息。为了免除您重复授权的不便,您同意信息提供者无需再逐一向本人另行获取其向征信机构提供本人个人信息的授权,信息提供者可以依本人在本授权书中的授权径行向征信机构提供本人的个人信息,且无需对本人进行事先通知。

6.2 您同意并不可撤销地授权:征信机构向金融信用信息基础数据库、其他经国务院征信业监督管理部门批准设立的征信机构以及本人授权的信息使用者提供本人的个人信息和个人信用报告。

6.3 您同意并不可撤销地授权:征信机构向金融信用信息基础数据库、其他经国务院征信业监督管理部门批准设立的征信机构查询您的个人信息和个人信用报告。

6.4 在未告知您可能产生的不利后果并另行获得您本人的书面授权同意下,征信机构不采集您的收入、存款、有价证券、商业保险、不动产的信息和纳税数额信息。征信机构不采集且有权拒绝任何机构向征信机构提供您的宗教信仰、基因、指纹、血型、疾病和病史信息以及法律、行政法规规定禁止采集的其他个人信息,即使您出具了书面授权。

6.5 您同意并不可撤销地授权:广州车享客网络科技有限公司向征信机构查询本人的全部个人信息或获取本人的信用信息(评分、报告)。

6.6 您同意并不可撤销地授权:广州车享客网络科技有限公司使用本人的个人信息或信用信息(评分、报告)的用途限于您此次租车服务信用状况调查。信息使用者对所获取的个人信息负有妥善保管和永久保密的义务,信息使用者不得用作其他用途或向任何第三方提供。

7 纠纷处理

7.1 会员在有不能解决的纠纷下,快快优车会当仲裁,会员应该接受快快优车的指示决议。

7.2 在没有损害他/她的合法权利的情况下,任何成员如果快快优车在索赔和赔偿条款下作出的任何索赔存有异议,快快优车会考虑会员的异议及会员提供的任何有关信息,但将不必接受会员的异议。

8 不可抗力

您理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,快快优车将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给您造成的损失快快优车在法律允许的范围内免责。

9 服务的变更、中断、终止

9.1 快快优车可能会对服务内容进行变更,也可能会中断、中止或终止服务。

9.2 如发生下列任何一种情形,快快优车有权不经通知而中断或终止向您提供的服务:

9.2.1 根据法律规定,您应提交真实信息,而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;

9.2.2 您违反相关法律法规或本协议的约定;

9.2.3 按照法律规定或主管部门的要求;

9.2.4 出于安全的原因或其他必要的情形。

10 管辖与法律适用

10.1 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

10.2 若您和快快优车平台发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交原告所在地人民法院管辖。

10.3 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

10.4 快快优车仅为车主与租客之间促成交易机会,因此不构成、不成为车主与租客之间交易协议的当事人,快快优车不充当车主、租客或其他快快优车会员的代理人。也不承担车主与租客之间交易的民事后果与民事责任。

10.5 快快优车享有对本协议的最终解释权。

车主认证及车辆上线协议
本协议阐述之条款和条件适用于您所使用的广州车享客网络科技有限公司提供的平台快快优车软件和服务,以实现会员间租车过程中权利和义务的约束及体现。本协议为您提供所享有的会员之间租车服务的基本规则。此协议为电子版 , 经车主电子确认即可生效。

1 介绍

1.1 快快优车是广州车享客网络科技有限公司旗下点对点车辆租赁居间共享品牌。快快优车为快快优车会员提供会员间的车辆租赁居间服务。使用快快优车的居间服务是以完全遵守本协议和所在国法律、法规为条件的。

1.2 本协议中提到“该网站”、“快快优车”、广州车享客网络科技有限公司时,概念均是一体的,均同时指“广州车享客网络科技公司”及其拥有的品牌“快快优车”、域名为“kkucar.com”的网站、APP以及相关的网下服务设施设备措施。

2 接受条款

2.1 本协议所有规定,为本服务提供的基本规则,其他所有快快优车已经发布或将来可能发布的各类规则为本协议的补充。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。

2.2 以任何方式进入快快优车并使用本公司服务即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的条款和条件。

2.3 本协议修订变更约定:

2.3.1 本协议的修订权归快快优车所有。其他任何自然人或机构,均无权修订本协议。

2.3.2 如果快快优车修订该协议,快快优车会将修订后的协议发布至官方网站和APP。修订后的协议将在发布后即时生效。

2.3.3 任何用户如果不同意新修订的协议,均应在修改后的协议发布至网站和APP后,立即停止继续使用该网站和APP,或不再接受快快优车提供的服务。

2.3.4 任何用户,在修改后的协议发布至网站后,继续使用该网站和APP,或再接受快快优车提供的服务,均视为已经无条件同意、接受新修订的协议。

2.4 快快优车可能会不时让租客同意新的条款和条件,它们和快快优车通过网站、APP实现的额外服务项目有关,这些条款涉及参与竞争、从快快优车购买产品或新服务等。在这样的情况下,本协议会继续生效,以下情况除外:如果本协议和与额外服务有关的任何条款冲突,则与额外服务有关的条款将优先生效。

3 实名制服务

3.1 快快优车为实名制租车平台,即快快优车要求所有接受服务的租客会员均需提供真实、有效的身份及其他相关信息,会员有义务保证提供信息的真实、正确、有效性。并据此做出以下约定:

3.1.1 会员须根据快快优车要求提供全部的真实、正确、有效、符合标准的身份信息;提供信息包括但不限于会员姓名、地址、年龄、手机号码、驾驶记录、车辆信息、授权文件等。

3.1.2 当发现会员信息出现虚假或者错误的情况,快快优车有权利但不必要要求会员进行更新、修改和撤除。

3.1.3 由于提供不符合要求之信息,导致相关人员任何损失,由会员本人承担。

3.2 快快优车承诺保护会员信息安全,绝不公布、故意泄露或将客户信息用于其他己方或第三方利益行为;此不包含特殊情况下政府和公安机关的要求。

4 委托事项

4.1 通过快快优车平台,车主可在特定时间将闲置车辆进行分享,从而取得收益。

4.2 快快优车接受车主的委托,为其在快快优车平台上发布车辆出租信息并搜集租客信息,促成车主与租客双方达成车辆租赁交易。

4.3 成功租车:租客与车主通过快快优车平台预订出租车辆,生成订单,并且车主通过该笔交易,获得报酬,视为在快快优车平台成功租车。

5 通过快快优车注册车辆

5.1 车主在提供相应的有效身份证、行驶证、交强险、车辆信息等信息,通过快快优车的审 核后,即可注册成为快快优车的会员,通过快快优车平台发布车辆出租的相关信息。

5.2 一位车主的车必须在从车辆登记之日起直至整个车辆注册期间符合以下所有的车辆资格标准,车辆必须符合:

5.2.1 是公安部门正规登记的汽车并且车辆必须符合机动车国家安全技术标准,同时通过机动车安全技术检验机构的检验;

5.2.2 车主拥有车辆所有权或经车辆所有人授权的车辆;

5.2.3 加入会员时,车龄不超过10年;

5.2.4 具有有效的车辆拥有证明并已支付相关的车辆税费;

5.2.5 已购买车辆机动车交通事故责任强制保险(交强险);

5.2.6 车辆能满足基本的安全要求或能提供安全驾驶保障,车况良好、适合使用。

5.3 车主保证其为本协议定义“车辆”的所有人或取得车辆所有人的合法授权。

5.4 完成车辆登记过程的每个车主必须对快快优车以及任何向他的车发出预订请求的租客保证:该车在目前以及之后的租用期内都符合车辆资格标准(出现任何超出车主控制范围的问题而导致无法符合标准时除外)

5.5 车主有义务对租赁车辆保持定期的检查、维护、修理,以此确保租赁车辆始终符合本协 议第5.2条的各项约定。

5.6 如果任何车主会员在用户注册后不再满足“车辆资格标准”,该会员具有向快快优车告知的义务,且车主应将该车辆立即从他的用户档案中移除。会员未履行上述告知义务,相关法律责任由会员承担。

5.7 如果快快优车认为或知悉任何车辆不符合车辆资格标准,那么快快优车可拒绝这些车辆的注册(或取消其注册资格)。

5.8 如果已注册的车辆,随后未能达到的车辆资格标准并且车主没有从其用户档案中删除改车,快快优车如果意识到该情况则有权从车主的档案中删除该车,相关法律责任由车主承担。快快优车将不对任何预订无法履行的情况承担法律责任。

5.9 车主确认并同意,在租赁车辆正式被快快优车平台接受前,车主有义务真实完整地向本公司及快快优车平台提交可确定租赁车辆资格、真实状况的文件、材料及本公司为确定是否将该租赁车辆纳入快快优车平台而不时要求车主提交的其他文件和材料。对于该租赁车辆是否可被纳入快快优车平台,本公司应具有最终决定权。

5.10 作为车辆注册过程的一部分,快快优车在车主注册时审核车辆的行驶证、保险单等相关资料以检查车辆的年限,型号,登记情况,事故历史,保险理赔历史等信息。该审查为形式审查,即快快优车仅对上述单证的表面性进行审核,而对该单证的真实性、合法性不承担法律责任,快快优车可视上述形式审查结果决定拒绝注册。

5.11 每次接受预订请求时,车主都被视为已确认相关车辆符合车辆资格标准。车主必须不断更新个人资料,包括有关车辆 的详细信息的更新。此外,如果车主意识到他/她的车不再满足车辆资格标准时应立即通知快快优车。

5.12 一旦租赁车辆被快快优车平台接纳,车主同意本公司可以为租赁车辆安装 KKBOT 以确保租赁车辆的运行数据能够被实时传输,车主应在 KKBOT安装于租赁车辆上前与本公司书面签订《KKBOT安装协议》。在KKBOT安装于租赁车辆上的期间内,车主不应将 KKBOT 拔出或挪作他用,从而影响 KKBOT 的使用寿命及本公司对租赁车辆的数据接收。一旦因不可归责于本公司、快快优车平台、租客的原因或非 KKBOT 本身的质量原因导致 KKBOT 损坏、遗失的,车主有义务向本公司进行赔偿。此外,在车主决定不再通过快快优车平台对租赁车辆进行出租后,车主有义务向本公司归还 KKBOT。

5.13 KKBot系快快优车为车主提供的服务,可以随时追踪您的爱车。但快快优车不承担因KKBot存在产品质量问题或者缺陷而产生的法律责任。快快优车可针对KKBot设备本身和服务向车主收取费用。

6 快快优车的责任范围和限制

6.1 快快优车仅为车主与租客之间促成交易机会,不涉及车主与租客间因交易而产生的法律关系及法律纠纷,不会且不能牵涉进交易各方的交易当中。

6.2 快快优车不充当车主、租客或其他快快优车会员的代理人。

6.3 在本协议中或网站的任何部分表明快快优车将采取作为的情形下,快快优车将采取合理手段执行,或将以合理的手段使该网站能够执行该作为(例如在预订过程中发送短信提醒)。

6.4 在法律允许的范围内,快快优车对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任:

受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;

用户或快快优车的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;

用户操作不当;

用户通过非快快优车授权的方式使用本服务;

其他快快优车无法控制或合理预见的情形。

6.5 快快优车不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因侵权行为给您造成的损害负责。

6.6 快快优车依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成快快优车的义务或承诺,快快优车不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

6.7 快快优车对车辆租用过程中出现的一下情形不承担任何责任:

6.7.1 任何车辆的车况。

6.7.2 死亡或人身伤害。

6.7.3 任何车辆的失窃或故障。

6.7.4 车辆或车辆的部分零件被出售、出租、抵押、典当或者设置其它第三者权利,导致车主丧失对车辆的所有权和控制权的。

6.7.5 作为犯罪工具的。

6.7.6 任何财产损失或任何车辆的损毁或遗失。

6.7.7 遗忘在车中的私人物品的损毁或遗失。

6.7.8 任何燃油费和附加费。

6.7.9 会员所遭受的利润、商誉、商业机会或预期存款的间接损失。

6.8 若车主安装了KKBOT,车主及租客的行车记录会传输到快快优车平台,快快优车会根据车主的合理要求,提供车主和租客的行车记录。

6.9 快快优车鼓励车主/租客在交车/还车时拍摄车辆状况的照片或视频,以作为证据留存,产生纠纷时作为自我保护的证据。

6.10 若车主的车辆在订单约定的租车时间内,出现保险合同内约定范围内的丢失、保险事故等情形,快快优车有义务协助车主,处理后续纠纷。

6.11 快快优车有权向车主收取平台服务费,平台服务费金额为车辆租金×20% 。

7 征信授权

为了维护您的利益,请您认真阅读以下征信授权条款,充分了解您的权利及义务。您对以下条款的含义及相应的法律后果已全部通晓并充分理解,您自愿作出下述授权、承诺和声明。在您阅读并同意以下条款后,即表示您已充分阅读、理解并接受全部内容。(本授权包含《征信业管理条例》中征信业务,您应对于《征信业管理条例》及相关法律法规有一定的了解,如您不能清楚地知晓或理解国家相关法律法规规定的内容,您应咨询相关法律专业人士后再决定是否接受以下条款。)

7.1 您同意并不可撤销地授权:有合法资质的第三方个人征信公司(以下简称征信机构 )向已保存您个人信息的机构或个人(包括但不限于公共事业单位、网络服务机构、电信运营商等)采集本人的个人信息。为了免除您重复授权的不便,您同意信息提供者无需再逐一向本人另行获取其向征信机构提供本人个人信息的授权,信息提供者可以依本人在本授权书中的授权径行向征信机构提供本人的个人信息,且无需对本人进行事先通知。

7.2 您同意并不可撤销地授权:征信机构向金融信用信息基础数据库、其他经国务院征信业监督管理部门批准设立的征信机构以及本人授权的信息使用者提供本人的个人信息和个人信用报告。

7.3 您同意并不可撤销地授权:征信机构向金融信用信息基础数据库、其他经国务院征信业监督管理部门批准设立的征信机构查询您的个人信息和个人信用报告。

7.4 在未告知您可能产生的不利后果并另行获得您本人的书面授权同意下,征信机构不采集您的收入、存款、有价证券、商业保险、不动产的信息和纳税数额信息。征信机构不采集且有权拒绝任何机构向征信机构提供您的宗教信仰、基因、指纹、血型、疾病和病史信息以及法律、行政法规规定禁止采集的其他个人信息,即使您出具了书面授权。

7.5 您同意并不可撤销地授权:广州车享客网络科技有限公司向征信机构查询本人的全部个人信息或获取本人的信用信息(评分、报告)。

7.6 您同意并不可撤销地授权:广州车享客网络科技有限公司使用本人的个人信息或信用信息(评分、报告)的用途限于您此次租车服务信用状况调查。信息使用者对所获取的个人信息负有妥善保管和永久保密的义务,信息使用者不得用作其他用途或向任何第三方提供。

8 纠纷处理

8.1 会员在有不能解决的纠纷下,快快优车会当仲裁,会员应该接受快快优车的指示决议。

8.2 在没有损害他/她的合法权利的情况下,任何成员如果快快优车在索赔和赔偿条款下作出的任何索赔存有异议,快快优车会考虑会员的异议及会员提供的任何有关信息,但将不必接受会员的异议。

9 不可抗力

您理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,快快优车将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给您造成的损失快快优车在法律允许的范围内免责。

10 服务的变更、中断、终止

10.1 快快优车可能会对服务内容进行变更,也可能会中断、中止或终止服务。

10.2 如发生下列任何一种情形,快快优车有权不经通知而中断或终止向您提供的服务:

10.2.1 根据法律规定您应提交真实信息,而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;

10.2.2 您违反相关法律法规或本协议的约定;

10.2.3 按照法律规定或主管部门的要求;

10.2.4 出于安全的原因或其他必要的情形。

11 管辖与法律适用

11.1 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

11.2 若您和快快优车平台发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交原告所在地人民法院管辖。

11.3 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

11.4 快快优车仅为车主与租客之间促成交易机会,因此不构成、不成为车主与租客之间交易协议的当事人,快快优车不充当车主、租客或其他快快优车会员的代理人。也不承担车主与租客之间交易的民事后果与民事责任。

11.5 快快优车享有对本协议的最终解释权。

隐私协议
在本协议中,”我们”是指“广州车享客网络科技有限公司”以及我们拥有的品牌“快快优车”。下文中凡提到“我们”“广州车享客网络科技有限公司”或“快快优车”时,概念都是一体的。隐私权是您的重要权利。向我们提供您的个人信息是基于对我们的信任,相信我们会以负责的态度对待您的个人信息。我们认为您提供的信息只能用于帮助我们为您提供更好的服务。因此,我们制定了快快优车会员个人信息保密制度以保护您的个人信息。快快优车的个人信息保密制度如下:

保密政策

通常,您能在匿名的状态下访问我们的网站并获取信息。在我们请求您提供有关信息之前,我们会解释这些信息的用途,我们有些站点需要注册才能加入。在通常情况下,这类注册要求您提供一个手机号码和一些诸如您的所使用车辆等一类的基本信息,有时我们也会请您提供更多的信息。我们这样做是为了使我们更好的了解您的需求,以便向您提供更有效的服务。我们收集的信息包括姓名、性别、年龄、有效证件、地址、电话号码、电子邮箱等。您有权随时决定不接受来自我们的任何资料。我们将采取合理的措施尽最大可能保护您的个人资料。每当您提供给我们信息时,我们将采取合理的措施保护您的个人资料,我们也将采取合理的安全手段保护已存储的个人资料。除非根据法律或政策的强制性规定,在未得到您的许可之前,我们不会把您的任何个人资料提供给无关的第三方。但是,如果您要求我们提供特定客户支援服务或把一些物品送交给您,我们则需要把您的姓名和地址提供给第三者。

隐私权

您一旦注册成功成为快快优车会员,将得到一个密码和帐号。如果您不保管好自己的帐号和密码安全,将负全部责任。另外,每个用户都要对其帐户中的所有市场活动和事件负全责。您可随时根据指示改变您的密码以及个人资料。由于您的隐私权对我们而言是相当重要的,因此,公布这份隐私权声明的快快优车会根据下列几项原则管理涉及隐私的信息:

1. 每当快快优车需要识别您的身份或与您联络时,会明确的询问所需的资料,即个人资料。一般而言,当您在网站上注册,要求提供特别服务,或是如参加优惠券奖励等,便会被询问到这项资料。可能的话,快快优车会利用一些方法,确认您的个人资料的正确性与时效性。

2. 如果想要将个人资料用在其他用途上,快快优车会提供您如何拒绝这项服务的说明。您可以依照快快优车的说明,拒绝这项服务。

3. 快快优车也许会因法律要求公开您的个人资料,或者因善意确信这样的作法对于下列各项有其必要性:

符合法律公告或遵守适用于快快优车站点的合法程序;

保护快快优车的用户权利或财产;

在紧急的情况下,为了保护快快优车及我们的用户或会员之个人或公众安全。

4. 任何时候如果您认为www.kkucar.com没有遵守这些原则时,请利用电子邮件 400@kkucar.com通知我们,我们会尽一切努力,在合理适当的范围内立即改善这个问题。

5. 快快优车有时会使用cookies,使您在访问我们的网站时得到更好的服务。Cookies是指一种技术,当使用者访问设有Cookies装置的本网站时,本网站的服务器会自动发送Cookies至阁下浏览器内,并储存到您的电脑硬盘内,此Cookies便负责记录日后您访问本网站的各种活动、个人资料、浏览习惯、消费习惯甚至信用记录。运用Cookies技术,本网站能够为您提供更加周到的个性化服务。快快优车使用 Cookie 来帮助您实现您的联机体验的个性化。因此,Cookie的主要用途之一是提供一种节约时间的实用功能。您可以接受或拒绝Cookie。大多数Web浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie。

免责条款

有下列情况之一的,快快优车不承担任何法律责任:

1. 由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户,而导致的任何个人资料泄露;

2. 任何由于计算机千年问题、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、政府管制等造成的暂时性关闭,使网络无法正常运行而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改;

3. 由于与www.kkucar.com网站链接的其他网站所造成的个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果;

4. 因不可抗力而引起的任何后果。 如果您的电话或电子邮箱发生变化,您可以按官网公布的联系方式通知快快优车,以帮助我们保持您的资料的准确性。您也可以通过登陆www.kkucar.com自行更新您的个人信息。 快快优车欢迎您对这项保密制度给予评论并提出质疑。我们将致力于保护您的个人信息,尽全力保证这些信息的安全。我们会随时更新我们的信息保密制度。所有的修订将在此站点公布。 如对本声明有相关的评论和质疑,请使用电子邮件发往400@kkucar.com。

订单协议
本协议阐述之条款和条件适用于您所使用的广州车享客网络科技有限公司提供的平台快快优车、软件和服务,以实现会员间租车过程中权利和义务的约束及体现。本协议为您提供所享有的会员之间租车服务的基本规则。此协议为电子版 ,经租客电子确认即可生效。

1 介绍

1.1 快快优车是广州车享客网络科技有限公司旗下点对点车辆租赁居间共享品牌,快快优车为快快优车会员提供会员间的车辆租赁居间服务。使用快快优车的居间服务是以完全遵守本协议和所在国法律、法规为条件的。

1.2 本协议中提到“该网站”、“快快优车”、广州车享客网络科技有限公司时,概念均是一体的,均同时指“广州车享客网络科技公司”及其拥有的品牌“快快优车”、域名为“kkucar.com”的网站、APP以及相关的网下服务设施设备措施。

2 接受条款

2.1 本协议所有规定,为本服务提供的基本规则,其他所有快快优车已经发布或将来可能发布的各类规则为本协议的补充。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。

2.2 以任何方式进入快快优车并使用本公司服务即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的条款和条件。

2.3 本协议修订变更约定:

2.3.1 本协议的修订权归快快优车所有。其他任何自然人或机构,均无权修订本协议。

2.3.2 如果快快优车修订该协议,快快优车会将修订后的协议发布至官方网站和APP。修订后的协议将在发布后即时生效。

2.3.3 任何用户如果不同意新修订的协议,均应在修改后的协议发布至网站和APP后,立即停止继续使用该网站和 APP,或不再接受快快优车提供的服务。

2.3.4 任何用户,在修改后的协议发布至网站后,继续使用该网站和APP,或再接受快快优车提供的服务,均视为已经无条件同意、接受新修订的协议。

2.4 快快优车可能会不时让租客同意新的条款和条件,它们和快快优车通过网站、APP 实现的额外服务项目有关,这些条款涉及参与竞争、从快快优车购买产品或新服务等。在这样的情况下,本协议会继续生效,以下情况除外:如果本协议和与额外服务有关的任何条款冲突,则与额外服务有关的条款将优先生效。

3 订单规则

3.1 车辆预订

所有租客及车主必须遵照系统“订单程序”完成车辆预订,且遵守以下规则:

3.1.1 租客通过快快优车平台发送用车需求。车主收到租车请求后,根据用车信息可选择同意或拒绝。租客选择合适的车辆,支付订单。

3.1.2 租客在同一租期内只能预订一次,租车时段不能重叠。

3.1.3 车主享有接受或拒绝任何预订请求的绝对酌情权。

3.1.4 租客租车请求一旦被车主接受,即视为车主同意受本协议及“保单”的约束。

3.1.5 当预定候选名单车主接受依照订单程序发出的租车请求时,依据本协议和双方约定的具体条款,该订单将对车主和租客产生约束。

3.1.6 如果系统已向租客发出拒绝请求的通知,那么此时车主再接受该请求则被视作无效。

3.1.7 预订过程中,如果订单未确认,车主和租客可自行取消预订而不受索赔。

3.2 订单确认

3.2.1 租客根据订单流程,提供银行付款,即认定为订单确认。

3.2.2 订单一旦确认,相关预订内容不可更改。

3.2.3 订单确认后,由于车主或租客个人原因导致订单不能履行的,快快优车不承担任何 责任。

3.3 订单取消

3.3.1 预订只可按照本协议取消。

3.3.2 租客可以通过订单程序在提供银行付款(订单确认)之前取消任何预订请求而不受索赔。在订单确认后,租客如果早于行程开始前 24 小时以上取消订单,不需要支付违约金,但需要向快快优车平台支付保险费(如已发生)。租客如果在行程开始前24小时(含)内取消订单,租客应向车主支付违约金,违约金的数额为订单第一天租金的 50% ,同时,向快快优车平台支付保险费(如已发生)。,如果行程已开始,租客取消订单将被收取交易费用的100%。对于拒绝支付违约金及保险费用的用户,快快优车有权取消其会员资格,并享有索赔权。

3.3.3 在车主接受预订请求后,如果在早于行程开始前 24 小时以上取消订单,不需要支付违约金,但需要向快快优车平台支付保险费(如已发生)。在车主接受预订请求后,如果在行程开始前24小时(含)内取消订单,车主应向租客支付违约金,违约金的数额为订单第一天租金的50%,同时,向快快优车平台支付保险费(如已发生)。对于拒付支付违约金及保险费用的车主,快快优车有权取消其会员资格,并享有索赔权。

3.3.4 如果车主有理由认为租客不适宜开车、没有驾车资格、租客似乎有意以违反协议的方式使用车辆的情况下,车主有权拒绝租客取得车辆控制权并通知快快优车。在此情况下车主取消预订将不会面临索赔或被要求退还租金。

3.3.5 如果租客有理由认为车辆不符合车辆资格标准的情况下,租客可以拒绝取得该车辆的控制权并通知快快优车。此情况下取消订单不予罚款。租客将对此决定承担风险。租客将根据取消和罚款条例获得于此次预订相关的退款。

3.3.6 如果车主在平台发布的取车地点和实际不符,且未及时告知租客,导致订单取消,租客无需支付违约金。

3.3.7 快快优车将不对任何由于租客和车主个人原因导致的预订无法履行情况承担责任。

4 租用规则

4.1 租期规则

4.1.1 租用期必须有特定时限,可按照每小时/每天/每周/每月租用,最少1小时。具体的租用期以确认订单为准。其中,按月租用的订单为长租订单,其他订单为普通订单。

4.1.2 租客在租用期结束归还车辆,若租客晚于规定时间还车,需支付双倍租金给车主。延时还车4小时内,按照时租的价格双倍计费,并需支付单倍保险费用(相当于订单的单日保险费用)给快快优车。若租客延时还车超过4小时,按照日租的价格双倍计费并需支付单倍保险费用(相当于订单的单日保险费用)给快快优车。

4.1.3 租客若超过24小时未归还车辆,快快优车将报警。

4.1.4 租客可以通过“订单程序”与车主达成续租的合意。如果续租请求未被同意,快快优车保留对租客造成的对该车、任何其他车辆、财产或人身造成的一切损失承或伤害以及其他适用损失的追偿权利。

4.1.5 租客提前还车,仍按原计划的费用支付。

4.2 取车规则

4.2.1 租客和车主必须按照预订程序所规定的时间和地点见面。租客选择租用车辆并支付订单后,将收到车主的联络方式。租客可提前联系,确认具体取车事宜。

4.2.2 建议租客按时取车,若迟到取车,系统仍会执行租车订单的开始时间为准。

4.2.3 租客和车主须按预定规定的地点见面,如果修改交车地点,需经过双方合意同意。

4.2.4 车主应在其事先确认的时间与地点向租客交付租赁车辆;为向租客交付租赁车辆,车主必须将租赁车辆停在普通公众可出入的有效停车区。车主应独立承担为交付所需产生的租赁车辆停车费、违规停车费、违章费以及其他因租赁车辆停放产生的费用并承担因车主停放租赁车辆不当而产生的各项责任。

4.2.5 在租赁车辆交付时,车主应保证油箱的油位高于油箱总高度的1/4,并保证租赁车辆内部及外部均处于清洁干净的状态。

4.2.6 车主须确保所提供的车辆符合车辆资格标准,并且车况符合向系统提交的车况信息记录;租客决定开始驾驶前,须负责检查车辆的(内部和外部)状况,车辆适合驾驶的基本安全要求,包含但不仅含:

4.2.6.1 证件准确齐全:车辆行驶证、年审标志、交强险;

4.2.6.2 车辆能正常启动、能满足基本的安全要求(灯光正常、无故障灯亮、轮胎无异常磨损、空调制冷正常);

4.2.6.3 必要的车辆附属物品:千斤顶、备胎、灭火器等;

4.2.6.4 汽车油箱大于或者等于邮箱容积的1/4;

4.2.6.5 车辆外观良好,内饰无重大破损,若车辆存在划痕、凹陷,车辆内饰有破损等,车主和租客可拍照或视频,以作为存证,避免纠纷。

4.2.7 租客必须携带身份证明文件和驾驶证件供车主核查,租客个人身体条件必须符合汽车驾驶要求,若车主发现租客取车时不适合驾驶车辆,可取消订单,并不承担违约责任。

4.2.8 租客取车时,车主应审查取车当事人的身份证明文件、中国大陆驾驶证,核实前来取车的当事人是否为订单预订署名的租客本人、取车当事人的证件是否在有效期内,如果车主有理由认为租客不适宜开车、不具备驾驶资格,车主有权保留对车辆的控制权并取消预订,此种情况下车主不承担违约责任。因车主明显过失,导致不合格的租客驾驶车辆,因此导致的任何事故、风险,车主应按照相关法律的规定承担连带赔偿责任,与快快优车无关

4.2.9 如果租客在取车时发现车辆存在零件或者设备损坏或者缺陷,足以影响安全驾驶的,租客可在车辆不适合使用的基础上取消订单,并不承担违约责任。

4.2.10 车辆必须由租客本人进行交接,鼓励车主和租客在离车/取车之前拍摄车辆状况的照片或视频,在产生纠纷时作为自我保护的证据。

4.2.11 车主必须确保在租客取得车辆使用权之前没有遗留任何私人物品在车中,否则物品的丢失、毁损责任由车主自己承担。

4.3 用车规则

4.3.1 租用的租赁车辆仅供租客个人使用;

4.3.2 租客在租用租赁车辆期间,不得实施、从事、参与任何违反法律法规的行为

4.3.3 租客和其他使用人在驾驶、停放、安置租赁车辆时应当遵守一切适用的法律,包括但不限于任何交通法规、交通标志物、警示物及交通警察、交通协管员的指令、指挥和要求;

4.3.4 在车辆租用期内以及超出租用期限但车辆实际仍由租客控制的时段,车辆必须只能由在预订中署名的租客使用,租客需遵守以下准则:

4.3.4.1 不得将车辆用于出租/取酬/其他营运行为;

4.3.4.2 不得为任何非法目的使用车辆;

4.3.4.3 不得将整车或车辆部分零件出售、抵押、质押、典当或设置任何其它第三方权利;

4.3.4.4 不得在受酒精或药物影响下使用车辆;

4.3.4.5 不得将车辆用于越野,比赛,车辆的可靠性和速度测试,或教学开车的人;

4.3.4.6 不得携带人数超过车辆实际载客量;

4.3.4.7 不得携带导致车辆超载的行李;

4.3.4.8 不得携带任何危险,有毒或易燃材料在车辆里;

4.3.4.9 必须始终按照任何时间颁布的所有高速公路法规和其他适用的法律和法规来使用车辆;

4.3.4.10 必须确保车辆在不使用时被锁定;

4.3.4.11 必须确保使用正确的燃料,加油需到正规加油站且索取发票;

4.3.4.12 当加油时应参考车况记录,由于未使用正确的燃料引起燃油污染事件,租客将负责有关回收、净化、维修或更换零件有关的一切费用;

4.3.4.13 租客在租用期内应该维持1/4以上的存油量,如果未按照要求使用,一经核实,会员的索赔和赔偿条例将适用于该租客;

4.3.4.14 不得在未经车主许可情况下,在车内抽烟或允许他人抽烟或允许任何动物进入车内;

4.3.4.15 不得使用或允许车辆为其他任何车辆进行引擎应急重启;并且不得未经车主的书面许可,使用或允许他人使用该车辆拖拉其他车辆;

4.3.4.16 在租用期内或虽超出租用期限但车辆仍在租客占有、使用的时段内,租客有义务支付任何通行费,手续费或其他费用;

4.3.4.17 从取得车辆控制权的那一刻直至租用期满或者交还车辆控制权给车主前,租客应爱护租用车辆并对车辆负责;租用期间若发现租客有对车辆进行改装、维修等高风险行为的潜在可能,快快优车有权强制收回车辆,并没收租金及押金。

4.4 还车规则

4.4.1 租用期结束,租客必须将车辆归还至通过订单程序约定的地点,使车主重新掌握车辆。超时不还车或未经同意强行不还车,租客将支付超时租金(正常租金的2倍)以及超时保险费用,快快优车还将可能收回车辆。如果发生收车事件,租客将支付超时租金等费用以及快快优车和车主收车付出的其他费用。

4.4.2 租客如果在租用服务期结束前将车辆提前归还至车主,预订所需的租赁费用仍将全额支付。

4.4.3 车辆连同其钥匙和所有的附属物品,包括千斤顶,备胎,灭火器,手册,车轮防盗螺母等等必须一并归还;

4.4.4 租客必须检查车辆(车体内外),并记录其返回后的油位,并保留至少1/4的存油量;

4.4.5 租客应确保归还车辆前没有在车辆中落下任何财物。如果任何财物落在车中出现丢失或毁损,相应责任由租客独自承担;

4.4.6 在租赁车辆被归还车主时,车主应对租赁车辆外观、内饰进行查验,对于任何可见的租赁车辆带有的在租用过程中产生的功能性损害、缺陷、故障,车主应向快快优车平台提供相应的证据照片。如果车主在其重新驾驶租赁车辆之前未提供前述证明文件的,对于任何前述损害、缺陷、故障,车主应自行承担相关的责任和后果。

4.4.7 租客在返还车辆时,车主应及时对出租车辆的使用情况进行检验,检验项目包括: 车辆的油量和里程数;是否有划痕;是否有故障;车辆零部件是否有损坏或缺失;

4.4.8 在保单条款约束下,并且在损毁发生后及时通报于快快优车及其保险合作伙伴的前提下,对车辆造成的显著的新损毁(在保单保额范围内的损毁赔付)可由保单覆盖。如果要得到保险公司赔付,会员必须提供准确的表述,以保险公司所需要的方式配合其工作,并向快快优车或其保险公司提它们所要求的所有信息;

4.4.9 在租用期外造成的损毁或任何在保单中明文规定的不予赔付的损毁,都不能得到保险合作伙伴赔付。租客在负责车辆或占有车辆期间(不论是否在租用期内)因损毁车辆所产生的,不在保单覆盖范围内的任何责任都由租客承担。

5 订单费用核算

5.1 驾客可能支付的费用包含:车辆租金、保险费、押金、油费及潜在额外费用。

5.2 车辆租金:由车主收取,以车主事先报价为基础,由车主和租客双方共同确认。租金核算遵守以下规则:

5.2.1 每个车主必须在他/她的用户档案中设置并显示有关车辆的租用价格,以每小时,每天和/或每周计费。车主可按照市场供需情况调整价格。

5.2.2 结算价格以订单生效时该车价格为准,如果订单有续租,续租价格按照车主设定的当前最新价核算。

5.2.3 快快优车的租金定价指南仅供参考,并不对会员有约束力。

5.2.4 订单生效前,实际需支付的租金金额,车主及租客双方可协商修改。订单生效后,租金不可修改。

5.3 保险费:由承保保险公司核算并收取,由租客支付,详见订单保险条款

5.4 意外险:由承保保险公司核算并收取,租客可自行选择是否购买,费用由租客支付,详见意外险条款。

5.5 保证金:由租客支付取车押金,预先收取,可退。规则请详见保证金政策

5.6 油费:由租客自己承担,租客与车主自行协商,采取以下任一方式结算油费,快快优车不参与油费的计算与结算:

原油位结算:租客自理驾驶过程中的油费,在还车时将油加至取车时相同油位。车主与租客在交车/还车时拍下油表位置,协商一致即可。

按行驶里程结算油费:租客自理驾驶过程中的油费,按照行驶里程结算油费给车主。车主与租客在交车时拍下油表位置,还车时根据里程数结算油费,协商一致即可。

参考油费

1.6L以下 1.0元/公里
1.6L-2.0L 1.5元/公里
2.1L-2.5L 1.8元/公里
2.6L以上 2.0元/公里

5.7 可能计入账目的潜在额外费用,包括:

5.7.1 超出保单保额,需被保险人支付的费用,但不包含由车主的特殊要求所产生的额外超额费用;

5.7.2 由租客承担的罚款和/或其根据会员索赔和赔偿条例所应支付的赔偿款;

5.7.3 由于租客未能遵守协议或违反协议所导致的有关损失或损害所对应的费用;

5.7.4 在租客直接或间接使用该车辆期间,由于违犯停车法规、交通或其他法规所导致的罚款和诉讼费用(包括任何因车辆被上轮夹或被拖走产生的费用);

5.7.5 由于租客未能遵守本协议导致的,或与车辆的租用或使用相关的罚款或处罚费用;

5.7.6 有关快快优车的成本,包括但不限于因向租客收取逾期款项所产生的合理的律师费,债务回收费或法院费用;

5.7.7 租客在使用车辆期间(不论是否在租用期内)因损毁车辆所产生的,不在保单覆盖范围内的任何费用;

5.7.8 对本条款中所列费用征收的相关增值税和所有其他税费;

5.7.9 应由租客向快快优车支付的任何其他款项。

5.8 其他特殊约定:

5.8.1 如在租用期内因其他未预计原因,出现其他附带费用,依据车主与租客之间达成的约定处理;

5.8.2 若双方没有约定,该部分费用应由租客承担;

5.8.3 快快优车或车主没有义务偿还租客支付的其他额外费用。

6 订单费用支付

6.1 平台服务费由车主支付,由快快优车收取。

6.2 平台服务费计算方法:车辆租金(不包括保险费用)×20% 。

6.3 平台服务费由快快优车平台直接在车主租金收益中扣除,车主可通过APP“我的钱包”查看收益和平台服务费明细。

7 订单费用支付与结算

7.1 所有会员必须向快快优车提供他们的银行帐户资料,快快优车依据会员授权利用该账户为会员进行收支结算。

7.2 车主必须在他/她的用户档案中设置并显示车辆的租用价格,以每小时/每天/每周/每月计算。车主可按照市场供需关系调整租价。结算价格以订单生效时价格为准。

7.3 车主接受网上预订请求即表明车主将授权快快优车收取以下到期款项:

7.3.1 车主在会员索赔和补偿条例规定下所导致的罚款/赔偿金;

7.3.2 因未能遵守本协议而产生的损失/损害而导致的应付款项;

7.3.3 任何有关快快优车所受损失的费用,这些费用包括但不限于快快优车向会员收取逾期款项所产生的律师费、债务回收费用等;

7.3.4 对本条款所列费用征收的相关增值税和其他税费;

7.3.5 车主依据协议应向快快优车支付的其他款项;

7.3.6 事故发生后,车主要求特殊处理所产生的超额费用。

7.4 除非其他约定,本协议的所有涉及款项,将从租客的借记卡或信用卡中扣除。

7.5 租客租车请求的发出,即视为租客同意快快优车使用其借记卡或信用卡来支付相应费用,此时快快优车会要求租客根据协议提供本公司规定金额的提供付款及预授权。

7.6 如果租客借记卡或信用卡非因发卡单位拒绝而导致支付未能完成的,造成任何会员账户出现未清余额,租客不得发出任何预订请求,直至快快优车收到全额付款的余额为止。

7.7 普通订单结束以后,车主可通过APP提现功能获得扣除了平台服务费以后的租金;长租订单取车后第7天,车主可通过APP提现功能获得扣除了平台服务费以后的租金。车主申请提现后,快快优车会在2-3个工作日内将扣除平台服务费后的金额转到车主指定的银行账户上。

7.8 如果会员的信用记录未满足快快优车的需要或受到快快优车质疑,会员必须按照要求向快快优车提供他/她的一份身份证明文件副本及地址证明副本。快快优车可以在会员注册期的任何时间索取该资料

8 交通违章和罚款

8.1 租客同意在租用租赁车辆期间自行承担并支付违规停车罚款、交通费、通行费、停车费、违章费及其它因违章、通行产生的所有费用。租客应独立及时(最晚不晚于租赁车辆归还前)支付这些费用并自行承担因违章而产生的各项法律义务和责任。

8.2 在租用期内或虽超出租用期限但车辆仍在租客占有、使用的时段内,因任何交通违章,及导致的相关责任,由租客承担。

8.3 在租用期内或虽超出租用期限但车辆仍在租客占有、使用的时段内,所产生的违章及相应的违章罚款, 租客须自行处理。

8.4 如若租客在订单结束后1个月仍为处理违章的,需向平台支付违约金,违约金由租客预先支付的保证金承担;如发生上述情况,租客同意平台直接将保证金转化成为违约金。保证金不足以支付违约金的,平台有权向租客另行追讨。

8.5 如租客决定对任何交通罚单,罚款或其他费用提出申诉,申诉过程和产生的相关费用,无论是否申诉成功,均由租客承担。

8.6 因任何交通违章和事故,乃至由此引发的一切事项,导致车主不能正常用车而产生的经济损失,由租客承担。

8.7 租用期内或虽超出租用期限但车辆仍在租客占有、使用的时段内,因租客任何交通违章和事故导致的相关责任,车主和快快优车可以参与协调,但不承担任何责任,且快快优车保留追索权。

8.8 在租赁车辆租用期间,若租赁车辆发生任何事故或故障的,租客应当在事故或故障发生后的10分钟内与本公司或快快优车平台联系,并有义务向本公司及本公司指定或许可的保险公司及其代表及交通警察全面真实地汇报事故或故障的情况,此外租客还有义务保证事故或故障现场未经破坏、移动或遮盖,并积极就保险定损、勘验、理赔、索赔处理、修理等事宜向本公司、车主及本公司指定或许可的保险公司及其代表提供积极和必要的协助。

9 保险

9.1 所有在快快优车注册的车辆在任何租用期内都会受到车主自身保险和快快优车保险合作伙伴的保险保护,保险范围包括相关车辆的车损,盗抢以及三者人身伤亡与财产损失。而这些保护要以快快优车的质量监控和其他在会员注册和预订过程中由快快优车执行的审查为基础。快快优车将与保险合作伙伴共同维持保险的运作。

9.2 由快快优车安排的保险条款是在不损害或影响车主或租客的现有保险的基础上设置的。车辆在整个租用期内都受到由车主的自主保险和快快优车的保险合作伙伴安排的保险的共同保护。

9.3租客有责任支付被保险人应负担的保险费额度。租客应依法承担保险费。

9.4 保险期间包含车辆订单规定的租用期。

9.5 租客应仔细阅读快快优车保险合作伙伴保单内的全部条款。

9.6在保险赔付之前,必须满足相关条件。因为如果会员没有满足这些条件,相应保险公司可能无法向会员赔付,所以会员应检查自己是否能够满足这些条件。

9.7如果投保人不符合投保条件,或在租用期外造成的损毁或任何在保单中明文规定的不予赔付的损毁,保险公司可以拒绝赔付。

9.8 快快优车可协助租客或车主获得保险赔付但不承担连带责任。

10 事故、失窃或故障

10.1 在租用期内或虽超出租用期限但车辆仍在租客占有、使用的时段内,因任何交通事故导致的相关责任,由租客承担;

10.2 发生事故,租客需:

10.2.1 打电话联系快快优车及快快优车的保险合作伙伴。

10.2.2 尽可能确保车辆的安全并电话通知警方。

10.2.3 租客需记录事故详细情况,并全程配合保险公司,进行事故确认与理赔。若理赔材料不齐全,租客需支付维修押金,并补齐理赔材料。

10.2.4 租客需将车辆送到快快优车指定维修厂进行车辆维修。

10.2.5 车辆修理期间,租客需向车主支付误工赔偿,金额为车辆修理期间租金的50%,最高赔偿上限为20天。

10.2.6 租用期内或虽超出租用期限但车辆仍在租客占有、使用的时段内,因租客任何交通事故导致的相关责任,车主和快快优车可以参与协调,但不承担任何责任,且快快优车保留追索权。

10.3 车辆在租用期内或虽超出租用期限但车辆仍在租客占有、使用的时段内被盗,租客必须在得知情况后尽快电话通知快快优车和警方。

10.4 在租用期内或虽超出租用期限但车辆仍在租客占有、使用的时段内如果出现有碍车辆使用或可能危及人身安全的问题, 租客必须立即联系快快优车。

10.5 如有任何车辆故障发生,须尽早电话通告快快优车。

10.6 快快优车不就任何车辆的损毁、失窃、故障或任何由此产生的直接或间接的费用承担任何责任。

10.7 快快优车将采取合理手段协助会员处理任何损毁、失窃或故障,但没有义务承担任相关的何费用或开支。

10.8 在没有获得车主的事先书面许可时, 租客不得安排他人或自行进行任何维修,并且如果车主或租客打算据保单索赔,车主或租客应及时向保险人报案,同时可联系快快优车寻求帮助。

11 快快优车的责任范围和限制

11.1 快快优车仅为车主与租客之间促成交易机会,不涉及车主与租客间因交易而产生的法律关系及法律纠纷,不会且不能牵涉进交易各方的交易当中。

11.2 在本协议中或网站的任何部分表明快快优车将采取作为的情形下,快快优车将采取合理手段执行,或将以合理的手段使该网站能够执行该作为(例如在预订过程中发送短信提醒)。

11.3 在法律允许的范围内,快快优车对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任:

11.3.1 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;

11.3.2用户或快快优车的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;

11.3.3 用户操作不当;

11.3.4 用户通过非经快快优车授权的方式使用本服务;

11.3.5 其他快快优车无法控制或合理预见的情形。

11.4 快快优车不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因侵权行为给您造成的损害负责。

11.5 快快优车依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成快快优车的义务或承诺,快快优车不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

11.6 快快优车对车辆租用过程中出现的一下情形不承担任何责任:

11.6.1 任何车辆的车况。

11.6.2 死亡或人身伤害。

11.6.2 任何车辆的失窃或故障。

11.6.3 车辆或车辆的部分零件被出售、出租、抵押、典当或者设置其它第三者权利,导致车主丧失对车辆的所有权和控制权的。

11.6.4 作为犯罪工具的。

11.6.5 任何财产损失或任何车辆的损毁或遗失。

11.6.6 遗忘在车中的私人物品的损毁或遗失。

11.6.7 任何燃油费和附加费。

11.6.8 会员所遭受的利润、商誉、商业机会或预期存款的间接损失。

12 征信授权

为了维护您的利益,请您认真阅读以下征信授权条款,充分了解您的权利及义务。您对以下条款的含义及相应的法律后果已全部通晓并充分理解,您自愿做出下述授权、承诺和声明。在您阅读并同意以下条款后,即表示您已充分阅读、理解并接受全部内容。(本授权包含《征信业管理条例》中征信业务,您应对于《征信业管理条例》及相关法律法规有一定的了解,如您不能清楚地知晓或理解国家相关法律法规规定的内容,您应咨询相关法律专业人士后再决定是否接受以下条款。)

12.1 您同意并不可撤销地授权:有合法资质的第三方个人征信公司(以下简称征信机构 )向已保存您个人信息的机构或个人(包括但不限于公共事业单位、网络服务机构、电信运营商等)采集本人的个人信息。为了免除您重复授权的不便,您同意信息提供者无需再逐一向本人另行获取其向征信机构提供本人个人信息的授权,信息提供者可以依本人在本授权书中的授权径行向征信机构提供本人的个人信息,且无需对本人进行事先通知。

12.2 您同意并不可撤销地授权:征信机构向金融信用信息基础数据库、其他经国务院征信业监督管理部门批准设立的征信机构以及本人授权的信息使用者提供本人的个人信息和个人信用报告。

12.3 您同意并不可撤销地授权:征信机构向金融信用信息基础数据库、其他经国务院征信业监督管理部门批准设立的征信机构查询您的个人信息和个人信用报告。

12.4 在未告知您可能产生的不利后果并另行获得您本人的书面授权同意下,征信机构不采集您的收入、存款、有价证券、商业保险、不动产的信息和纳税数额信息。征信机构不采集且有权拒绝任何机构向征信机构提供您的宗教信仰、基因、指纹、血型、疾病和病史信息以及法律、行政法规规定禁止采集的其他个人信息,即使您出具了书面授权。

12.5 您同意并不可撤销地授权:广州车享客网络科技有限公司向征信机构查询本人的全部个人信息或获取本人的信用信息(评分、报告)。

12.6 您同意并不可撤销地授权:广州车享客网络科技有限公司使用本人的个人信息或信用信息(评分、报告)的用途限于您此次租车服务信用状况调查。信息使用者对所获取的个人信息负有妥善保管和永久保密的义务,信息使用者不得用作其他用途或向任何第三方提供。

13 纠纷处理

13.1 会员在有不能解决的纠纷下,快快优车会当仲裁,会员应该接受快快优车的指示决议。

13.2 在没有损害他/她的合法权利的情况下,任何成员如果快快优车在索赔和赔偿条款下作出的任何索赔存有异议,快快优车会考虑会员的异议及会员提供的任何有关信息,但将不必接受会员的异议。

14 不可抗力

您理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,快快优车将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给您造成的损失快快优车在法律允许的范围内免责。

15 服务的变更、中断、终止

15.1 快快优车可能会对服务内容进行变更,也可能会中断、中止或终止服务。

15.2 如发生下列任何一种情形,快快优车有权不经通知而中断或终止向您提供的服务:

15.2.1 根据法律规定您应提交真实信息,而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;

15.2.2 您违反相关法律法规或本协议的约定;

15.2.3 按照法律规定或主管部门的要求;

15.2.4 出于安全的原因或其他必要的情形。

16 管辖与法律适用

16.1 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

16.2 若您和快快优车平台发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交原告所在地人民法院管辖。

16.3 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

16.4 快快优车仅为车主与租客之间促成交易机会,因此不构成、不成为车主与租客之间交易协议的当事人,快快优车不充当车主、租客或其他快快优车会员的代理人。也不承担车主与租客之间交易的民事后果与民事责任。

16.5 快快优车享有对本协议的最终解释权。

意外险条款
本条款构成快快优车会员与中国平安财产保险股份有限公司之间,就订单期间保险事故处理的权利与义务。其中,快快优车会员用“投保人”指代,中国平安财产保险股份有限公司用“保险人”指代。

总则

第一条 本保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证以及批单等组成。凡涉及本保险合同的约定,均应采用书面形式。

第二条 本保险合同的被保险人应为身体健康、能正常工作或正常生活的自然人。

第三条 本保险合同的投保人应为具有完全民事行为能力的被保险人本人、对被保险人有保险利益的其人。

第四条 本保险合同的受益人包括:

(一)身故保险金受益人

订立本保险合同时,被保险人或投保人可指定一人或数人为身故保险金受益人。身故保险金受益人为数人时,应确定其受益顺序和受益份额;未确定受益份额的,各身故保险金受益人按照相等份额享有受益权。投保人指定受益人时须经被保险人同意。

被保险人死亡后,有下列情形之一的,保险金作为被保险人的遗产,由保险人依照《中华人民共和国继承法》的规定履行给付保险金的义务:

1.没有指定受益人,或者受益人指定不明无法确定的;

2.受益人先于被保险人死亡,没有其他受益人的;

3.受益人依法丧失受益权或者放弃受益权,没有其他受益人的。

受益人与被保险人在同一事件中死亡,且不能确定死亡先后顺序的,推定受益人死亡在先。

被保险人或投保人可以变更身故保险金受益人,但需书面通知保险人,由保险人在本保险合同上批注。对因身故保险金受益人变更发生的法律纠纷,保险人不承担任何责任。

投保人指定或变更身故保险金受益人的,应经被保险人书面同意。被保险人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人的,应由其监护人指定或变更身故保险金受益人。

(二)伤残保险金和医疗保险金受益人

除另有约定外,本保险合同的伤残保险金和医疗保险金的受益人为被保险人本人。

保险责任

第五条 在保险期间内,被保险人因乘坐或驾驶保险单中载明的机动车辆,在行驶过程中或为维护车辆继续运行(包括加油、加水、故障修理、换胎)的临时停放过程中遭受意外伤害事故,导致身故、伤残或医疗费用支出的,保险人依照下列约定给付保险金。

(一)身故保险责任

在保险期间内,被保险人因乘坐或驾驶保险单中载明的机动车辆,在行驶过程中或为维护车辆继续运行(包括加油、加水、故障修理、换胎)的临时停放过程中遭受意外伤害事故,并自事故发生之日起180日内因该事故身故的,保险人按意外伤害保险金额给付身故保险金,对被保险人的保险责任终止。

被保险人因遭受意外伤害事故且自该事故发生日起下落不明,后经人民法院宣告死亡的,保险人按意外伤害保险金额给付身故保险金。但若被保险人被宣告死亡后生还的,保险金受领人应于知道或应当知道被保险人生还后30日内退还保险人给付的身故保险金。

被保险人身故前保险人已给付第(二)款约定的伤残保险金的,身故保险金应扣除已给付的伤残保险金。

(二)伤残保险责任

在保险期间内,被保险人因乘坐或驾驶保险单中载明的机动车辆,在行驶过程中或为维护车辆继续运行(包括加油、加水、故障修理、换胎)的临时停放过程中遭受意外伤害事故,并自该事故发生之日起180日内因该事故造成本保险合同所附《人身保险伤残评定标准(行业标准)》(简称《伤残评定标准》)所列伤残之一的,保险人按该表所列给付比例乘以意外伤害保险金额给付伤残保险金。如第180日治疗仍未结束的,按当日的身体情况进行伤残鉴定,并据此给付伤残保险金。

1.当同一保险事故造成两处或两处以上伤残时,应首先对各处伤残程度分别进行评定,如果几处伤残等级不同,以最重的伤残等级作为最终的评定结论;如果两处或两处以上伤残等级相同,伤残等级在原评定基础上最多晋升一级,最高晋升至第一级。同一部位和性质的伤残,不应采用《伤残评定标准》条文两条以上或者同一条文两次以上进行评定。

2.被保险人如在本次意外伤害事故之前已有伤残,保险人按合并后的伤残程度在《伤残评定标准》中所对应的给付比例给付伤残保险金,但应扣除原有伤残程度在《伤残评定标准》所对应的伤残保险金。

在保险期间内,前述第(一)、(二)款下的保险金累计给付金额以保险单载明的意外伤害保险金额为限。

(三)医疗保险责任

在保险期间内,被保险人因乘坐或驾驶保险单中载明的机动车辆,在行驶过程中或为维护车辆继续运行(包括加油、加水、故障修理、换胎)的临时停放过程中遭受意外伤害事故,并在符合本条款第二十五条释义的医院(以下简称“释义医院”)进行治疗,保险人就被保险人自事故发生之日起180日内实际支出的按照当地社会医疗保险主管部门规定可报销的、必要的、合理的医疗费用超过人民币100元的部分,给付医疗保险金。

被保险人无论一次或多次遭受意外伤害事故,保险人均按上述规定分别给付医疗保险金,但累计给付金额以被保险人的意外伤害医疗保险金额为限,累计给付金额达到意外伤害医疗保险金额时,对被保险人的该项保险责任终止。

被保险人如果已从其他途径获得补偿,则保险人只承担合理医疗费用剩余部分的保险责任。

责任免除

第六条 因下列原因造成被保险人身故、伤残或医疗费用支出的,保险人不承担给付保险金责任:

(一)投保人的故意行为;

(二)被保险人自致伤害或自杀,但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外;

(三)因被保险人挑衅或故意行为而导致的打斗、被袭击或被谋杀;

(四)被保险人妊娠、流产、分娩、疾病、药物过敏、中暑、猝死;

(五)被保险人未遵医嘱,私自服用、涂用、注射药物;

(六)核爆炸、核辐射或核污染;

(七)恐怖袭击;

(八)被保险人犯罪或拒捕;

(九)被保险人严重违反承运人关于安全乘坐的规定。

第七条 被保险人在下列期间或情形下,遭受伤害导致身故、伤残或医疗费用支出的,保险人也不承担给付保险金责任:

(一)战争、军事行动、暴动或武装叛乱期间;

(二)被保险人作为驾驶人有下列情形之一者:

1、醉酒或毒品、管制药物的影响期间;

2、酒后驾车、无有效驾驶证驾驶或驾驶无有效行驶证的机动车期间;

3、交通肇事驾车逃逸;

4、驾驶与驾驶证载明的准驾车型不相符合的机动车;

5、实习期内驾驶公共汽车、营运客车或者执行任务的警车、载有危险物品的机动车或牵引挂车的机动车;

6、驾驶出租机动车或营业性机动车无交通运输管理部门核发的许可证书或其他必备证书;

7、学习驾驶时无合法教练员随车指导。

(三)被保险人驾驶或乘坐非保险单载明的机动车辆的。

第八条 下列费用,保险人不承担给付保险金责任:

(一)保险单签发地社会医疗保险或其他公费医疗管理部门规定的自费项目和药品费用;

(二)因椎间盘膨出和突出造成被保险人支出的医疗费用;

(三)营养费、康复费、辅助器具费、整容费、美容费、修复手术费、牙齿整形费、牙齿修复费、镶牙费、护理费、交通费、伙食费、误工费、丧葬费。

保险金额和保险费

第九条 保险金额是保险人承担给付保险金责任的最高限额。

本保险合同的保险金额分为意外伤害保险金额、意外伤害医疗保险金额,由投保人、保险人双方约定,并在保险单中载明。

投保人应该按照合同约定向保险人交纳保险费。

保险期间

第十条 本保险合同保险期间由保险人和投保人协商确定,并在保单中载明。

保险人义务

第十一条 本保险合同成立后,保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证。

第十二条 保险人按照第二十条的约定,认为被保险人提供的有关索赔的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人补充提供。

第十三条 保险人收到被保险人的给付保险金的请求后,应当及时作出是否属于保险责任的核定;情形复杂的,保险人将在确定是否属于保险责任的基本材料收集齐全后,尽快做出核定。保险人应当将核定结果通知被保险人;对属于保险责任的,在与被保险人达成给付保险金的协议后十日内,履行给付保险金义务。保险合同对给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行给付保险金的义务。保险人依照前款约定作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起三日内向被保险人发出拒绝给付保险金通知书,并说明理由。

第十四条 保险人自收到给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内,对其给付的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定给付的数额后,应当支付相应的差额。

投保人、被保险人义务

第十五条 除另有约定外,投保人应当在保险合同成立时交清保险费。

第十六条 订立保险合同,保险人就被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。

投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除本保险合同。

前款规定的合同解除权,自保险人知道有解除事由之日起,超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担给付保险金责任。

投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担给付保险金责任,并不退还保险费。

投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担给付保险金责任,但应当退还保险费。

保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担给付保险金责任。

第十七条 投保人住所或通讯地址变更时,应及时以书面形式通知保险人。投保人未通知的,保险人按本保险合同所载的最后住所或通讯地址发送的有关通知,均视为已发送给投保人。

第十八条 投保人、被保险人或者保险金受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担给付保险金责任,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。

上述约定,不包括因不可抗力而导致的迟延。

第十九条 保险事故发生后,被保险人需要治疗的,应在释义医院就诊,若因急诊未在释义医院就诊的,应在三日内通知保险人,并根据病情及时转入释义医院。若确需转入非释义医院就诊的,应向保险人提出书面申请,保险人在接到申请后三日内给予答复,对于保险人同意在非释义医院就诊的,对这期间发生的住院医疗费用按本保险合同规定给付保险金。

保险金申请与给付

第二十条 保险金申请人向保险人申请给付保险金时,应提交以下材料。保险金申请人因特殊原因不能提供以下材料的,应提供其他合法有效的材料。保险金申请人未能提供有关材料,导致保险人无法核实该申请的真实性的,保险人对无法核实部分不承担给付保险金的责任。

(一)身故保险金申请

1.保险金给付申请书;

2.保险单原件;

3.保险金申请人的身份证明;

4.公安部门或医疗机构出具的被保险人死亡证明书。若被保险人为宣告死亡,保险金申请人应提供人民法院出具的宣告死亡证明文件;

5.被保险人的户籍注销证明;

6.承运人或交通安全部门提供的意外事故证明;

7.保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料;

8.若保险金申请人委托他人申请的,还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。

(二)伤残保险金申请

1.保险金给付申请书;

2.保险单原件;

3.被保险人身份证明;

4.二级以上(含二级)或保险人认可的医疗机构或司法鉴定机构出具的伤残鉴定诊断书;

5.承运人或交通安全部门提供的意外事故证明;

6.保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料;

7.若保险金申请人委托他人申请的,还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。

(三)医疗保险金申请

1.保险金给付申请书;

2.保险单原件;

3.被保险人身份证明;

4.释义医院出具的医疗证明和医疗费用原始凭证;

5.承运人或交通安全部门提供的意外事故证明;

6.保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料;

7.若保险金申请人委托他人申请的,还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。

第二十一条 保险金申请人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为二年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

争议处理和法律适用

第二十二条 因履行本保险合同发生的争议,由当事人协商解决。协商不成的,提交保险单载明的仲裁机构仲裁;保险单未载明仲裁机构或者争议发生后未达成仲裁协议的,依法向人民法院起诉。

第二十三条 与本保险合同有关的以及履行本保险合同产生的一切争议处理适用中华人民共和国法律(不包括港澳台地区法律)。

其他事项

第二十四条 被保险人如为境外就医,保险责任中的医疗费用按照被保险人在国内的保险单签发地相同治疗的平均水平折算。

本保险合同涉及的外币与人民币的汇率,以结算当日中华人民共和国中国人民银行公布的外汇汇率为准。

释义

第二十五条

【保险人】指与投保人签订本保险合同的中国平安财产保险股份有限公司。

【保险单中载明的机动车辆】指投保人与保险人可就具体机动车辆(需载明用于识别机动车辆的车牌号、车驾号等信息)、某一类型的机动车辆进行约定,并在保险单中载明;保险单中未载明机动车辆时,指在中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)以动力装置驱动或者牵引,上道路行驶的供人员乘用的轮式车辆,但不包括摩托车和拖拉机。

【意外伤害】指以外来的、突发的、非本意的和非疾病的客观事件为直接且单独的原因致使身体受到的伤害。

【肢】指人体的四肢,即左上肢、右上肢、左下肢和右下肢。

【医院】指保险人与投保人约定的定点医院,未约定定点医院的,则指经中华人民共和国卫生部门评审确定的二级或二级以上的公立医院,但不包括主要作为诊所、康复、护理、休养、静养、戒酒、戒毒等或类似的医疗机构。该医院必须具有符合国家有关医院管理规则设置标准的医疗设备,且全天二十四小时有合格医师及护士驻院提供医疗及护理服务。

【辅助器具费】指购买、安装或修理假肢、矫形器、假眼、假牙和配置轮椅等辅助器具的费用。

【不可抗力】指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

【保险金申请人】指受益人或被保险人的继承人或依法享有保险金请求权的其他自然人。

附件:人身保险伤残评定标准
前言

根据保险行业业务发展要求,制订本标准。

本标准制定过程中参照世界卫生组织《国际功能、残疾和健康分类》(以下简称“ICF”)的理论与方法,建立新的残疾标准的理论架构、术语体系和分类方法。

本标准制定过程中参考了国内重要的伤残评定标准,如《劳动能力鉴定,职工工伤与职业病致残等级》、《道路交通事故受伤人员伤残评定》等,符合国内相关的残疾政策,同时参考了国际上其他国家地区的伤残分级原则和标准。

本标准建立了保险行业人身保险伤残评定和保险金给付比例的基础,各保险公司应根据自身的业务特点,根据本标准的方法、内容和结构,开发保险产品,提供保险服务。

本标准负责起草单位:中国保险行业协会。

本标准规定了人身保险伤残程度的评定等级以及保险金给付比例的原则和方法,人身保险伤残程度分为一至十级,保险金给付比例分为100%至10%。

1 适用范围

本标准适用于意外险产品或包括意外责任的保险产品中的伤残保障,用于评定由于意外伤害因素引起的伤残程度。

2 术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

2.1 伤残:因意外伤害损伤所致的人体残疾。

2.2 身体结构:指身体的解剖部位,如器官、肢体及其组成部分。

2.3 身体功能:指身体各系统的生理功能。

3 标准的内容和结构

本标准参照ICF有关功能和残疾的分类理论与方法,建立“神经系统的结构和精神功能”、“眼,耳和有关的结构和功能”、“发声和言语的结构和功能”、“心血管,免疫和呼吸系统的结构和功能”、“消化、代谢和内分泌系统有关的结构和功能”、“泌尿和生殖系统有关的结构和功能”、“神经肌肉骨骼和运动有关的结构和功能”和“皮肤和有关的结构和功能” 8大类,共281项人身保险伤残条目。

本标准对功能和残疾进行了分类和分级,将人身保险伤残程度划分为一至十级,最重为第一级,最轻为第十级。

与人身保险伤残程度等级相对应的保险金给付比例分为十档,伤残程度第一级对应的保险金给付比例为100%,伤残程度第十级对应的保险金给付比例为10%,每级相差10%。

4 伤残的评定原则

4.1 确定伤残类别:评定伤残时,应根据人体的身体结构与功能损伤情况确定所涉及的伤残类别。

4.2 确定伤残等级:应根据伤残情况,在同类别伤残下,确定伤残等级。

4.3 确定保险金给付比例:应根据伤残等级对应的百分比,确定保险金给付比例。

4.4 多处伤残的评定原则:当同一保险事故造成两处或两处以上伤残时,应首先对各处伤残程度分别进行评定,如果几处伤残等级不同,以最重的伤残等级作为最终的评定结论;如果两处或两处以上伤残等级相同,伤残等级在原评定基础上最多晋升一级,最高晋升至第一级。同一部位和性质的伤残,不应采用本标准条文两条以上或者同一条文两次以上进行评定。

5 说明

本标准中“以上”均包括本数值或本部位。

人身保险伤残评定标准(行业标准)(中保协发〔2013〕88号)
说明:本标准对功能和残疾进行了分类和分级,将人身保险伤残程度划分为一至十级,最重为第一级,最轻为第十级。与人身保险伤残程度等级相对应的保险金给付比例分为十档,伤残程度第一级对应的保险金给付比例为100%,伤残程度第十级对应的保险金给付比例为10%,每级相差10%。

1、神经系统的结构和精神功能

1.1 脑膜的结构损伤

外伤性脑脊液鼻漏或耳漏 10级

1.2 脑的结构损伤,智力功能障碍

颅脑损伤导致极度智力缺损(智商小于等于20),日常生活完全不能自理,处于完全护理依赖状态 1级
颅脑损伤导致重度智力缺损(智商小于等于34),日常生活需随时有人帮助才能完成,处于完全护理依赖状态 2级
颅脑损伤导致重度智力缺损(智商小于等于34),不能完全独立生活,需经常有人监护,处于大部分护理依赖状态 3级
颅脑损伤导致中度智力缺损(智商小于等于49),日常生活能力严重受限,间或需要帮助,处于大部分护理依赖状态 4级

注:①护理依赖:应用“基本日常生活活动能力”的丧失程度来判断护理依赖程度。

②基本日常生活活动是指:(1)穿衣:自己能够穿衣及脱衣;(2)移动:自己从一个房间到另一个房间;(3)行动:自己上下床或上下轮椅;(4)如厕:自己控制进行大小便;(5)进食:自己从已准备好的碗或碟中取食物放入口中;(6)洗澡:自己进行淋浴或盆浴。

③护理依赖的程度分三级:(1)完全护理依赖指生活完全不能自理,上述六项基本日常生活活动均需护理者;(2)大部分护理依赖指生活大部不能自理,上述六项基本日常生活活动中三项或三项以上需要护理者;(3)部分护理依赖指部分生活不能自理,上述六项基本日常生活活动中一项或一项以上需要护理者。

1.3 意识功能障碍

意识功能是指意识和警觉状态下的一般精神功能,包括清醒和持续的觉醒状态。本标准中的意识功能障碍是指颅脑损伤导致植物状态。

颅脑损伤导致植物状态 1级

注:植物状态指由于严重颅脑损伤造成认知功能丧失,无意识活动,不能执行命令,保持自主呼吸和血压,有睡眠-醒觉周期,不能理解和表达语言,能自动睁眼或刺激下睁眼,可有无目的性眼球跟踪运动,丘脑下部及脑干功能基本保存。

2 眼,耳和有关的结构和功能

2.1 眼球损伤或视功能障碍

视功能是指与感受存在的光线和感受视觉刺激的形式、大小、形状和颜色等有关的感觉功能。本标准中的视功能障碍是指眼盲目或低视力

双侧眼球缺失 1级
一侧眼球缺失,且另一侧眼盲目5级 1级
一侧眼球缺失,且另一侧眼盲目4级 2级
一侧眼球缺失,且另一侧眼盲目3级 3级
一侧眼球缺失,且另一侧眼低视力2级 4级
一侧眼球缺失,且另一侧眼低视力1级 5级
一侧眼球缺失 7级

2.2 视功能障碍

除眼盲目和低视力外,本标准中的视功能障碍还包括视野缺损。

双眼盲目5级 2级
双眼视野缺损,直径小于5° 2级
双眼盲目大于等于4级 3级
双眼视野缺损,直径小于10° 3级
双眼盲目大于等于3级 4级
双眼视野缺损,直径小于20° 4级
双眼低视力大于等于2级 5级
双眼低视力大于等于1级 6级
双眼视野缺损,直径小于60° 6级
一眼盲目5级 7级
一眼视野缺损,直径小于5° 7级
一眼盲目大于等于4级 8级
一眼视野缺损,直径小于10° 8级
一眼盲目大于等于3级 9级
一眼视野缺损,直径小于20° 9级
一眼低视力大于等于1级。 10级
一眼视野缺损,直径小于60° 10级

注:①视力和视野

级别 低视力及盲目分级标准
最好矫正视力
最好矫正视力低于 最低矫正视力等于或优于
低视力 1 0.3 0.1
2 0.1 0.05(三米指数)
盲目 3 0.05 0.02(一米指数)
4 0.02 光感
5 无光感

如果中心视力好而视野缩小,以中央注视点为中心,视野直径小于20°而大于10°者为盲目3级;如直径小于10°者为盲目4级。

本标准视力以矫正视力为准,经治疗而无法恢复者。

②视野缺损指因损伤导致眼球注视前方而不转动所能看到的空间范围缩窄,以致难以从事正常工作、学习或其他活动。

2.3 眼球的晶状体结构损伤

外伤性白内障 10级

注:外伤性白内障:凡未做手术者,均适用本条;外伤性白内障术后遗留相关视功能障碍,参照有关条款评定伤残等级。

2.4 眼睑结构损伤

双侧眼睑显著缺损 8级
双侧眼睑外翻 8级
双侧眼睑闭合不全 8级
一侧眼睑显著缺损 9级
一侧眼睑外翻 9级
一侧眼睑闭合不全 9级

注:眼睑显著缺损指闭眼时眼睑不能完全覆盖角膜。

2.5 耳廓结构损伤或听功能障碍

听功能是指与感受存在的声音和辨别方位、音调、音量和音质有关的感觉功能。

双耳听力损失大于等于91dB,且双侧耳廓缺失 2级
双耳听力损失大于等于91dB,且一侧耳廓缺失 3级
一耳听力损失大于等于91dB,另一耳听力损失大于等于71dB,且一侧耳廓缺失,另一侧耳廓缺失大于等于50% 3级
双耳听力损失大于等于71dB,且双侧耳廓缺失 3级
双耳听力损失大于等于71dB,且一侧耳廓缺失 4级
双耳听力损失大于等于56dB,且双侧耳廓缺失 4级
一耳听力损失大于等于91dB,另一耳听力损失大于等于71dB,且一侧耳廓缺失大于等于50% 4级
双耳听力损失大于等于71dB,且一侧耳廓缺失大于等于50% 5级
双耳听力损失大于等于56dB,且一侧耳廓缺失 5级
双侧耳廓缺失 5级
一侧耳廓缺失,且另一侧耳廓缺失大于等于50% 6级
一侧耳廓缺失 8级
一侧耳廓缺失大于等于50% 9级

2.6 听功能障碍

双耳听力损失大于等于91dB 4级
双耳听力损失大于等于81dB 5级
一耳听力损失大于等于91dB,且另一耳听力损失大于等于71dB 5级
双耳听力损失大于等于71dB 6级
一耳听力损失大于等于91dB,且另一耳听力损失大于等于56dB 6级
一耳听力损失大于等于91dB,且另一耳听力损失大于等于41dB 7级
一耳听力损失大于等于71dB,且另一耳听力损失大于等于56dB 7级
一耳听力损失大于等于71dB,且另一耳听力损失大于等于41dB 8级
一耳听力损失大于等于91dB 8级
一耳听力损失大于等于56dB,且另一耳听力损失大于等于41dB 9级
一耳听力损失大于等于71dB 9级
双耳听力损失大于等于26dB 10级
一耳听力损失大于等于56dB 10级

3 发声和言语的结构和功能

3.1 鼻的结构损伤

外鼻部完全缺失 5级
外鼻部大部分缺损 7级
鼻尖及一侧鼻翼缺损 8级
双侧鼻腔或鼻咽部闭锁 8级
一侧鼻翼缺损 9级
单侧鼻腔或鼻孔闭锁 10级

3.2 口腔的结构损伤

舌缺损大于全舌的2/3 3级
舌缺损大于全舌的1/3 6级
口腔损伤导致牙齿脱落大于等于16枚 9级
口腔损伤导致牙齿脱落大于等于8枚 10级

3.3 发声和言语的功能障碍

本标准中的发声和言语的功能障碍是指语言功能丧失。

语言功能完全丧失 8级

注:语言功能完全丧失指构成语言的口唇音、齿舌音、口盖音和喉头音的四种语言功能中,有三种以上不能构声、或声带全部切除,或因大脑语言中枢受伤害而患失语症,并须有资格的耳鼻喉科医师出具医疗诊断证明,但不包括任何心理障碍引致的失语。

4 心血管,免疫和呼吸系统的结构和功能

4.1 心脏的结构损伤或功能障碍

胸部损伤导致心肺联合移植 1级
胸部损伤导致心脏贯通伤修补术后,心电图有明显改变 3级
胸部损伤导致心肌破裂修补 8级

4.2 脾结构损伤

腹部损伤导致脾切除 8级
腹部损伤导致脾部分切除 9级
腹部损伤导致脾破裂修补 10级

4.3 肺的结构损伤

胸部损伤导致一侧全肺切除 4级
胸部损伤导致双侧肺叶切除 4级
胸部损伤导致同侧双肺叶切除 5级
胸部损伤导致肺叶切除 7级

4.4 胸廓的结构损伤

本标准中的胸廓的结构损伤是指肋骨骨折或缺失。

胸部损伤导致大于等于12根肋骨骨折 8级
胸部损伤导致大于等于8根肋骨骨折 9级
胸部损伤导致大于等于4根肋骨缺失 9级
胸部损伤导致大于等于4根肋骨骨折 10级
胸部损伤导致大于等于2根肋骨缺失 10级

5 消化、代谢和内分泌系统有关的结构和功能

5.1 咀嚼和吞咽功能障碍

咀嚼是指用后牙(如磨牙)碾、磨或咀嚼食物的功能。吞咽是指通过口腔、咽和食道把食物和饮料以适宜的频率和速度送入胃中的功能。

咀嚼、吞咽功能完全丧失 1级

注:咀嚼、吞咽功能丧失指由于牙齿以外的原因引起器质障碍或机能障碍,以致不能作咀嚼、吞咽运动,除流质食物外不能摄取或吞咽的状态。

5.2 肠的结构损伤

腹部损伤导致小肠切除大于等于90% 1级
腹部损伤导致小肠切除大于等于75%,合并短肠综合症 2级
腹部损伤导致小肠切除大于等于75% 4级
腹部或骨盆部损伤导致全结肠、直肠、肛门结构切除,回肠造瘘 4级
腹部或骨盆部损伤导致直肠、肛门切除,且结肠部分切除,结肠造瘘 5级
腹部损伤导致小肠切除大于等于50%,且包括回盲部切除 6级
腹部损伤导致小肠切除大于等于50% 7级
腹部损伤导致结肠切除大于等于50% 7级
腹部损伤导致结肠部分切除 8级
骨盆部损伤导致直肠、肛门损伤,且遗留永久性乙状结肠造口 9级
骨盆部损伤导致直肠、肛门损伤,且瘢痕形成 10级

5.3 胃结构损伤

腹部损伤导致全胃切除% 4级
腹部损伤导致胃切除大于等于50% 7级

5.4 胰结构损伤或代谢功能障碍

本标准中的代谢功能障碍是指胰岛素依赖。

腹部损伤导致胰完全切除 1级
腹部损伤导致胰切除大于等于50%,且伴有胰岛素依赖 3级
腹部损伤导致胰头、十二指肠切除 4级
腹部损伤导致胰切除大于等于50% 6级
腹部损伤导致胰部分切除 8级

5.5 肝结构损伤

腹部损伤导致肝切除大于等于75% 2级
腹部损伤导致肝切除大于等于50% 5级
腹部损伤导致肝部分切除 8级

6 泌尿和生殖系统有关的结构和功能

6.1 泌尿系统的结构损伤

腹部损伤导致双侧肾切除 1级
腹部损伤导致孤肾切除 1级
骨盆部损伤导致双侧输尿管缺失 5级
骨盆部损伤导致双侧输尿管闭锁 5级
骨盆部损伤导致一侧输尿管缺失,另一侧输尿管闭锁 5级
骨盆部损伤导致膀胱切除 5级
骨盆部损伤导致尿道闭锁 5级
骨盆部损伤导致一侧输尿管缺失,另一侧输尿管严重狭窄 7级
骨盆部损伤导致一侧输尿管闭锁,另一侧输尿管严重狭窄 7级
腹部损伤导致一侧肾切除 8级
骨盆部损伤导致双侧输尿管严重狭窄 8级
骨盆部损伤导致一侧输尿管缺失,另一侧输尿管狭窄 8级
骨盆部损伤导致一侧输尿管闭锁,另一侧输尿管狭窄 8级
腹部损伤导致一侧肾部分切除 9级
骨盆部损伤导致一侧输尿管缺失 9级
骨盆部损伤导致一侧输尿管闭锁 9级
骨盆部损伤导致尿道狭窄 9级
骨盆部损伤导致膀胱部分切除 9级
腹部损伤导致肾破裂修补 10级
骨盆部损伤导致一侧输尿管严重狭窄 10级
骨盆部损伤导致膀胱破裂修补 10级

6.2 生殖系统的结构损伤

会阴部损伤导致双侧睾丸缺失 3级
会阴部损伤导致双侧睾丸完全萎缩 3级
会阴部损伤导致一侧睾丸缺失,另一侧睾丸完全萎缩 3级
会阴部损伤导致阴茎体完全缺失 4级
会阴部损伤导致阴道闭锁 5级
会阴部损伤导致阴茎体缺失大于50% 5级
会阴部损伤导致双侧输精管缺失 6级
会阴部损伤导致双侧输精管闭锁 6级
会阴部损伤导致一侧输精管缺失,另一侧输精管闭锁 6级
胸部损伤导致女性双侧乳房缺失 7级
骨盆部损伤导致子宫切除 7级
胸部损伤导致女性一侧乳房缺失,另一侧乳房部分缺失 8级
胸部损伤导致女性一侧乳房缺失 9级
骨盆部损伤导致子宫部分切除 9级
骨盆部损伤导致子宫破裂修补 10级
会阴部损伤导致一侧睾丸缺失 10级
会阴部损伤导致一侧睾丸完全萎缩 10级
会阴部损伤导致一侧输精管缺失 10级
会阴部损伤导致一侧输精管闭锁 10级

7 神经肌肉骨骼和运动有关的结构和功能

7.1 头颈部的结构损伤

双侧上颌骨完全缺失 2级
双侧下颌骨完全缺失 2级
一侧上颌骨及对侧下颌骨完全缺失 2级
同侧上、下颌骨完全缺失 3级
上颌骨、下颌骨缺损,且牙齿脱落大于等于24枚 3级
一侧上颌骨完全缺失 3级
一侧下颌骨完全缺失 3级
一侧上颌骨缺损大于等于50%,且口腔、颜面部软组织缺损大于20cm2 4级
一侧下颌骨缺损大于等于6cm,且口腔、颜面部软组织缺损大于20cm2 4级
面颊部洞穿性缺损大于20cm2 4级
上颌骨、下颌骨缺损,且牙齿脱落大于等于20枚 5级
一侧上颌骨缺损大于25%,小于50%,且口腔、颜面部软组织缺损大于10cm2 5级
一侧下颌骨缺损大于等于4cm,且口腔、颜面部软组织缺损大于10cm2 5级
一侧上颌骨缺损等于25%,且口腔、颜面部软组织缺损大于10cm2 6级
面部软组织缺损大于20cm2,且伴发涎瘘 6级
上颌骨、下颌骨缺损,且牙齿脱落大于等于16枚 7级
上颌骨、下颌骨缺损,且牙齿脱落大于等于12枚 8级
上颌骨、下颌骨缺损,且牙齿脱落大于等于8枚 9级
上颌骨、下颌骨缺损,且牙齿脱落大于等于4枚 10级
颅骨缺损大于等于6cm2 10级

7.2 头颈部关节功能障碍

单侧颞下颌关节强直,张口困难Ⅲ度 6级
双侧颞下颌关节强直,张口困难Ⅲ度 6级
双侧颞下颌关节强直,张口困难Ⅱ度 8级
一侧颞下颌关节强直,张口困难I度 10级

注:张口困难判定及测量方法是以患者自身的食指、中指、无名指并列垂直置入上、下中切牙切缘间测量。正常张口度指张口时上述三指可垂直置入上、下切牙切缘间(相当于4.5cm左右);张口困难I度指大张口时,只能垂直置入食指和中指(相当于3cm左右);张口困难II度指大张口时,只能垂直置入食指(相当于1.7cm左右);张口困难III度指大张口时,上、下切牙间距小于食指之横径。

7.3 上肢的结构损伤,手功能或关节功能障碍

双手完全缺失 4级
双手完全丧失功能 4级
一手完全缺失,另一手完全丧失功能 4级
双手缺失(或丧失功能)大于等于90% 5级
双手缺失(或丧失功能)大于等于70% 6级
双手缺失(或丧失功能)大于等于50% 7级
一上肢三大关节中,有两个关节完全丧失功能 7级
一上肢三大关节中,有一个关节完全丧失功能 8级
双手缺失(或丧失功能)大于等于30% 8级
双手缺失(或丧失功能)大于等于10% 9级
双上肢长度相差大于等于10cm 9级
双上肢长度相差大于等于4cm 10级
一上肢三大关节中,因骨折累及关节面导致一个关节功能部分丧失 10级

注:手缺失和丧失功能的计算:一手拇指占一手功能的36%,其中末节和近节指节各占18%;食指、中指各占一手功能的18%,其中末节指节占8%,中节指节占7%,近节指节占3%;无名指和小指各占一手功能的9%,其中末节指节占4%,中节指节占3%,近节指节占2%。一手掌占一手功能的10%,其中第一掌骨占4%,第二、第三掌骨各占2%,第四、第五掌骨各占1%。本标准中,双手缺失或丧失功能的程度是按前面方式累加计算的结果。

7.4 骨盆部的结构损伤

骨盆环骨折,且两下肢相对长度相差大于等于8cm 7级
髋臼骨折,且两下肢相对长度相差大于等于8cm 7级
骨盆环骨折,且两下肢相对长度相差大于等于6cm 8级
髋臼骨折,且两下肢相对长度相差大于等于6cm 8级
骨盆环骨折,且两下肢相对长度相差大于等于4cm 9级
髋臼骨折,且两下肢相对长度相差大于等于4cm 9级
骨盆环骨折,且两下肢相对长度相差大于等于2cm 10级
髋臼骨折,且两下肢相对长度相差大于等于2cm 10级

7.5 下肢的结构损伤,足功能或关节功能障碍

双足跗跖关节以上缺失 6级
双下肢长度相差大于等于8cm 7级
一下肢三大关节中,有两个关节完全丧失功能 7级
双足足弓结构完全破坏 7级
一足跗跖关节以上缺失 7级
双下肢长度相差大于等于6cm 8级
一足足弓结构完全破坏,另一足足弓结构破坏大于等于1/3 8级
双足十趾完全缺失 8级
一下肢三大关节中,有一个关节完全丧失功能 8级
双足十趾完全丧失功能 8级
双下肢长度相差大于等于4cm 9级
一足足弓结构完全破坏 9级
双足十趾中,大于等于五趾缺失 9级
一足五趾完全丧失功能 9级
一足足弓结构破坏大于等于1/3 10级
双足十趾中,大于等于两趾缺失 10级
双下肢长度相差大于等于2cm 10级
一下肢三大关节中,因骨折累及关节面导致一个关节功能部分丧失 10级

注: ① 足弓结构破坏:指意外损伤导致的足弓缺失或丧失功能。 ② 足弓结构完全破坏指足的内、外侧纵弓和横弓结构完全破坏,包括缺失和丧失功能;足弓1/3结构破坏指足三弓的任一弓的结构破坏。 ③ 足趾缺失:指自趾关节以上完全切断。

7.6 四肢的结构损伤,肢体功能或关节功能障碍

三肢以上缺失(上肢在腕关节以上,下肢在踝关节以上) 1级
三肢以上完全丧失功能 1级
二肢缺失(上肢在腕关节以上,下肢在踝关节以上),且第三肢完全丧失功能 1级
一肢缺失(上肢在腕关节以上,下肢在踝关节以上),且另二肢完全丧失功能 1级
二肢缺失(上肢在肘关节以上,下肢在膝关节以上) 2级
一肢缺失(上肢在肘关节以上,下肢在膝关节以上),且另一肢完全丧失功能 2级
二肢完全丧失功能 2级
一肢缺失(上肢在腕关节以上,下肢在踝关节以上),且另一肢完全丧失功能 3级
二肢缺失(上肢在腕关节以上,下肢在踝关节以上) 3级
两上肢、或两下肢、或一上肢及一下肢,各有三大关节中的两个关节完全丧失功能 4级
一肢缺失(上肢在肘关节以上,下肢在膝关节以上) 5级
一肢完全丧失功能 5级
一肢缺失(上肢在腕关节以上,下肢在踝关节以上) 6级
四肢长骨一骺板以上粉碎性骨折 9级

注:① 骺板:骺板的定义只适用于儿童,四肢长骨骺板骨折可能影响肢体发育,如果存在肢体发育障碍的,应当另行评定伤残等级。 ② 肢体丧失功能指意外损伤导致肢体三大关节(上肢腕关节、肘关节、肩关节或下肢踝关节、膝关节、髋关节)功能的丧失。 ③ 关节功能的丧失指关节永久完全僵硬、或麻痹、或关节不能随意识活动。

7.7 脊柱结构损伤和关节活动功能障碍

本标准中的脊柱结构损伤是指颈椎或腰椎的骨折脱位,本标准中的关节活动功能障碍是指颈部或腰部活动度丧失。

脊柱骨折脱位导致颈椎或腰椎畸形愈合,且颈部或腰部活动度丧失大于等于75% 7级
脊柱骨折脱位导致颈椎或腰椎畸形愈合,且颈部或腰部活动度丧失大于等于50% 8级
脊柱骨折脱位导致颈椎或腰椎畸形愈合,且颈部或腰部活动度丧失大于等于25% 9级

7.8 肌肉力量功能障碍

肌肉力量功能是指与肌肉或肌群收缩产生力量有关的功能。本标准中的肌肉力量功能障碍是指四肢瘫、偏瘫、截瘫或单瘫。

四肢瘫(三肢以上肌力小于等于3级) 1级
截瘫(肌力小于等于2级)且大便和小便失禁 1级
四肢瘫(二肢以上肌力小于等于2级) 2级
偏瘫(肌力小于等于2级) 2级
截瘫(肌力小于等于2级) 2级
四肢瘫(二肢以上肌力小于等于3级) 3级
偏瘫(肌力小于等于3级) 3级
截瘫(肌力小于等于3级) 3级
四肢瘫(二肢以上肌力小于等于4级) 4级
偏瘫(一肢肌力小于等于2级) 5级
截瘫(一肢肌力小于等于2级) 5级
单瘫(肌力小于等于2级) 5级
偏瘫(一肢肌力小于等于3级) 6级
截瘫(一肢肌力小于等于3级) 6级
单瘫(肌力小于等于3级) 6级
偏瘫(一肢肌力小于等于4级) 7级
截瘫(一肢肌力小于等于4级) 7级
单瘫(肌力小于等于4级) 8级

注:① 偏瘫指一侧上下肢的瘫痪。

② 截瘫指脊髓损伤后,受伤平面以下双侧肢体感觉、运动、反射等消失和膀胱、肛门括约肌功能丧失的病症。

③ 单瘫指一个肢体或肢体的某一部分瘫痪。

④ 肌力:为判断肢体瘫痪程度,将肌力分级划分为0-5级。

0级:肌肉完全瘫痪,毫无收缩。

1级:可看到或触及肌肉轻微收缩,但不能产生动作。

2级:肌肉在不受重力影响下,可进行运动,即肢体能在床面上移动,但不能抬高。

3级:在和地心引力相反的方向中尚能完成其动作,但不能对抗外加的阻力。

4级:能对抗一定的阻力,但较正常人为低。

5级:正常肌力。

8 皮肤和有关的结构和功能

8.1 头颈部皮肤结构损伤和修复功能障碍

皮肤的修复功能是指修复皮肤破损和其他损伤的功能。本标准中的皮肤修复功能障碍是指瘢痕形成。
头颈部III度烧伤,面积大于等于全身体表面积的8% 2级
面部皮肤损伤导致瘢痕形成,且瘢痕面积大于等于面部皮肤面积的90% 2级
颈部皮肤损伤导致瘢痕形成,颈部活动度完全丧失 3级
面部皮肤损伤导致瘢痕形成,且瘢痕面积大于等于面部皮肤面积的80% 3级
颈部皮肤损伤导致瘢痕形成,颈部活动度丧失大于等于75% 4级
面部皮肤损伤导致瘢痕形成,且瘢痕面积大于等于面部皮肤面积的60% 4级
头颈部III度烧伤,面积大于等于全身体表面积的5%,且小于8% 5级
颈部皮肤损伤导致瘢痕形成,颈部活动度丧失大于等于50% 5级
面部皮肤损伤导致瘢痕形成,且瘢痕面积大于等于面部皮肤面积的40% 5级
面部皮肤损伤导致瘢痕形成,且瘢痕面积大于等于面部皮肤面积的20% 6级
头部撕脱伤后导致头皮缺失,面积大于等于头皮面积的20% 6级
颈部皮肤损伤导致颈前三角区瘢痕形成,且瘢痕面积大于等于颈前三角区面积的75% 7级
面部皮肤损伤导致瘢痕形成,且瘢痕面积大于等于24cm2 7级
头颈部III度烧伤,面积大于等于全身体表面积的2%,且小于5% 8级
颈部皮肤损伤导致颈前三角区瘢痕形成,且瘢痕面积大于等于颈前三角区面积的50% 8级
面部皮肤损伤导致瘢痕形成,且瘢痕面积大于等于18cm2 8级
面部皮肤损伤导致瘢痕形成,且瘢痕面积大于等于12cm2或面部线条状瘢痕大于等于20cm 9级
面部皮肤损伤导致瘢痕形成,且瘢痕面积大于等于6cm2或面部线条状瘢痕大于等于10cm 10级

注:① 瘢痕:指创面愈合后的增生性瘢痕,不包括皮肤平整、无明显质地改变的萎缩性瘢痕或疤痕。 ② 面部的范围和瘢痕面积的计算:面部的范围指上至发际、下至下颌下缘、两侧至下颌支后缘之间的区域,包括额部、眼部、眶部、鼻部、口唇部、颏部、颧部、颊部和腮腺咬肌部。面部瘢痕面积的计算采用全面部和5等分面部以及实测瘢痕面积的方法,分别计算瘢痕面积。面部多处瘢痕,其面积可以累加计算。 ③ 颈前三角区:两边为胸锁乳突肌前缘,底为舌骨体上缘及下颌骨下缘。

8.2 各部位皮肤结构损伤和修复功能障碍

皮肤损伤导致瘢痕形成,且瘢痕面积大于等于全身体表面积的90% 1级
躯干及四肢III度烧伤,面积大于等于全身皮肤面积的60% 1级
皮肤损伤导致瘢痕形成,且瘢痕面积大于等于全身体表面积的80% 2级
皮肤损伤导致瘢痕形成,且瘢痕面积大于等于全身体表面积的70% 3级
躯干及四肢III度烧伤,面积大于等于全身皮肤面积的40% 3级
皮肤损伤导致瘢痕形成,且瘢痕面积大于等于全身体表面积的60% 4级
皮肤损伤导致瘢痕形成,且瘢痕面积大于等于全身体表面积的50% 5级
躯干及四肢III度烧伤,面积大于等于全身皮肤面积的20% 5级
皮肤损伤导致瘢痕形成,且瘢痕面积大于等于全身体表面积的40% 6级
腹部损伤导致腹壁缺损面积大于等于腹壁面积的25% 6级
皮肤损伤导致瘢痕形成,且瘢痕面积大于等于全身体表面积的30% 7级
躯干及四肢III度烧伤,面积大于等于全身皮肤面积的10% 7级
皮肤损伤导致瘢痕形成,且瘢痕面积大于等于全身体表面积的20% 8级
皮肤损伤导致瘢痕形成,且瘢痕面积大于等于全身体表面积的5% 9级

注:① 全身皮肤瘢痕面积的计算:按皮肤瘢痕面积占全身体表面积的百分数来计算,即中国新九分法:在100%的体表总面积中:头颈部占9%(9×1)(头部、面部、颈部各占3%);双上肢占18%(9×2)(双上臂7%,双前臂6%,双手5%);躯干前后包括会阴占27%(9×3)(前躯13%,后躯13%,会阴1%);双下肢(含臀部)占46%(双臀5%,双大腿21%,双小腿13%,双足7%)(9×5+1)(女性双足和臀各占6%)。

② 烧伤面积和烧伤深度:烧伤面积的计算按中国新九分法,烧伤深度按三度四分法。III度烧伤指烧伤深达皮肤全层甚至达到皮下、肌肉和骨骼。烧伤事故不包括冻伤、吸入性损伤(又称呼吸道烧伤)和电击伤。烧伤后按烧伤面积、深度评定伤残等级,待医疗终结后,可以依据造成的功能障碍程度、皮肤瘢痕面积大小评定伤残等级,最终的伤残等级以严重者为准。

订单保险条款

一、定义:

1、本条款构成快快优车会员与中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司之间,就订单期间保险事故处理的权利与义务。

2、其中,快快优车会员用“甲方”指代,中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司用“乙方”指代。

二、保险责任:

在保险合同列明的区域范围及保险期间内,甲方使用租用车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁,依法应由甲方承担的损害赔偿责任,保险人依照本合同的约定负责赔偿:

(1)碰撞(无论事故责任方是否为甲方)、倾覆、坠落;

(2)火灾;

(3)遭到恶意损坏或破坏;

(4)暴雨、雷击、洪水或其他水灾在内的不可抗力;

(5)租用车辆丢失;

三、除外责任:

(一)下列情况下,不论任何原因造成租用车辆损失,保险人均不负责赔偿:

1、车主及驾驶员违反诚信原则;车主及驾驶员存在欺骗行为、恶意行为、故意行为、重大过失;

2、竞赛、测试、教练,在营业性维修、养护场所修理、养护期间;

3、利用租用车辆从事违法活动;

4、驾驶员饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用租用车辆;

5、事故发生后,在未依法采取措施的情况下驾驶租用车辆或者遗弃租用车辆逃离事故现场,或故意破坏、伪造现场、毁灭证据;

6、有下列情形之一者:

(1) 无驾驶证或驾驶证有效期已届满;

(2) 驾驶的租用车辆与驾驶证载明的准驾车型不符;

(3) 驾驶载有爆炸物品、易燃易爆化学物品、剧毒或者放射性等危险物品的租用车辆;

(4) 持未按规定审验的驾驶证,以及在暂扣、扣留、吊销、注销驾驶证期间驾驶租用车辆;

(5) 依照法律法规或公安机关交通管理部门有关规定不允许驾驶租用车辆的其他情况下驾车;

(6) 非承租人本人或未在快快优车平台注册驾驶员使用租用车辆;

(7) 甲方在保单生效前3年内被吊销或终止过驾照;

7、除另有约定外,发生保险事故时租用车辆无公安机关交通管理部门核发的行驶证或号牌,或未按规定检验或检验不合格。

(二)下列情况,保险人不负责赔偿:

1、大气、土地、水污染及其他污染;

2、未经保险人做出的或认可的医疗措施或医疗建议;

3、由于震动、移动或减弱支撑引起任何土地、财产、建筑物的损坏责任;

4、由于战争、类似战争行为、敌对行为、武装冲突、恐怖活动、谋反、政变直接或间接引起的任何后果所致的责任;

5、由于罢工、暴动、民众骚乱或恶意行为直接或间接引起的任何后果所致的责任;

6、由于核裂变、核聚变、核武器、核材料、核辐射及放射性污染所引起的直接或间接责任;

7、罚款、罚金或惩罚性赔款;

8、保险单明细表或有关条款中规定的应由租客自行负担的免赔额;

9、其他不属于本保险责任范围内的损失、费用和责任;

10、挡风玻璃或其他玻璃嵌板(包括车窗与天窗)因刮伤而造租用车辆损失。

(三)在下列情况下,甲方驾驶租用车辆造成的任何损失,保险人不负责赔偿:

1、按照相关法律法规租用车辆不适用于上路时;

2、租用车辆的车况不适宜上路时;

3、驾驶在任何相关法律法规不允许机动车辆行驶的地域范围包括但不限于飞机跑道、火车轨道等,或限高、限重区域;

4、租用车辆违法装载时;

5、驾驶在不适于该租用车辆行驶的路况范围;

6、用于任何有偿商业用途;

7、因车主未及时进行年检或汽车保养致使租用车辆存在安全隐患;

8、轮胎损坏造成的租用车辆的损失。

(四)租用车辆的下列损失和费用,保险人不负责赔偿:

1、自然磨损、朽蚀、腐蚀、故障;

2、易耗品的损坏、磨损、折旧以及轮胎、轮毂的单独损失;

3、人工直接供油、高温烘烤造成的损失;

4、爆炸、自燃造成的损失;

5、遭受保险责任范围内的损失后,未经必要修理继续使用租用车辆,致使损失扩大的部分;

6、因污染(含放射性污染)造成的 ;

7、市场价格变动造成的贬值、修理后价值降低引起的损失;

8、标准配置以外新增设备的损失;

9、发动机进水后导致的发动机损失;

10、租用车辆所载货物坠落、倒塌、撞击、泄露造成的损失;

11、车身油漆单独划痕受损;

12、车身玻璃单独受损;

13、非第一现场报案、无法找到第三方或无法提供现场照片的;

14、双方事故或多方事故无法提供责任认定书的;

15、盗、抢未遂导致的车辆受损。

(五)下列财产的损失,乙方不负责赔偿:

1、被保险人或其代表或其雇佣人员或其同车人所有的财产或由其代管的财产;

2、租用车辆上除本车标准配置外的被保险人财产;

3、在使用租用车辆时,因发生任何事故而导致受益人或甲方遭受的财产损失。

四、保险事故赔偿:

(一)甲方索赔时,应当向乙方提供与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。 甲方应当提供保险单、损失清单、资料、有关费用单据、租用车辆行驶证和发生事故时驾驶人的驾驶证。 属于道路交通事故的,甲方应当提供公安机关交通管理部门或法院等机构出具的事故证明、有关的法律文书(判决书、调解书、裁定书、裁决书等)和通过机动车交通事故责任强制保险获得赔偿金额的证明材料。属于非道路交通事故的,应提供相关的事故证明。

(二)甲方根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的,应当立即通知乙方,协助乙方勘验事故各方车辆、核实事故责任,并依照《交通事故处理程序规定》签订记录交通事故情况的协议书。

(三)因保险事故损坏的租用车辆,应当尽量修复。修理前甲方应当会同乙方检验,协商确定修理项目、方式和费用。否则,乙方有权重新核定;无法重新核定的,乙方有权拒绝赔偿。

(四)乙方依据甲方在事故中所负的事故责任比例承担相应的赔偿责任。甲方根据有关法律法规规定选择自行协商或由公安机关交通管理部门处理事故。

未确定事故责任比例的,按照下列规定确定事故责任比例:

1、 甲方负主要责任的事故,责任比例为70%;

2、 甲方负同等责任的事故,责任比例为50%;

3、 甲方负次要责任的事故,责任比例为30%。

(五) 乙方受理报案、现场查勘、参与诉讼、进行抗辩、要求甲方提供证明和资料、向甲方提供专业建议等行为,均不构成乙方对赔偿责任的承诺。

(六) 若发生涉及本保险合同的任何事故或诉讼时:

1、 甲方收到受害人的损害赔偿请求时,应立即通知乙方。未经乙方书面同 意,甲方对受害人作出的任何承诺、拒绝、出价、约定、付款或赔偿,乙方不受其约束。对于甲方自行承诺或支付的赔偿金额,乙方有权重新核定,不属于本保险责任范围或超出应赔偿限额的,乙方不承担赔偿责任。

2、 乙方有权在已赔偿的金额内,为乙方的利益自付费用向任何责任方提出 索赔,甲方应当向乙方提供必要的文件和所知道的有关情况。 未经乙方书面同意,甲方不得接受责任方就有关损失作出的付款或赔偿安排或放弃对责任方的索赔权利,否则,由此引起的后果将由甲方承担。

3、 在处理索赔过程中,乙方有权自行处理由其承担最终赔偿责任的任何索赔案件,甲方有义务向乙方提供一切所需的资料和协助。

(七) 乙方对本保险责任范围内的赔偿,根据以法院或政府有关部门根据现行法律裁定的或由甲方、受害人和乙方协商解决的应由甲方赔偿的金额为依据。

(八)乙方收到甲方的赔偿请求后,应当及时就是否属于保险责任作出核定,并将核定结果通知甲方。情形复杂的,乙方在收到甲方的赔偿请求后三十日内未能核定保险责任的,乙方与甲方根据实际情形商议合理期间,乙方在商定的期间内作出核定结果并通知甲方。对属于保险责任的,在与甲方达成有关赔偿金额的协议后十日内,履行赔偿义务。 乙方依照前款的规定作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起三日内向甲方发出拒绝赔偿保险金通知书,并说明理由。

(九)甲方给第三者造成损害,甲方未向第三者赔偿的,乙方不负责向甲方赔偿保险金。甲方向乙方请求赔偿的诉讼期限为二年,自其知道或应当知道保险事故发生之日起计算。

(十)法律费用 保险事故发生后,甲方因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的,需先经乙方书面同意,对应由甲方支付的仲裁、诉讼和律师费,由乙方负责赔偿,赔偿的数额在保险单载明的责任限额内计算。 如果甲方被指控或被判定为违法驾驶、危险驾驶,因违法或危险驾驶造成受害人死亡,或谋杀等罪名,则为甲方提供辩护的律师费与诉讼费不在本保险合同赔付责任范围内。甲方必须向乙方返还之前已在甲方名义下支付的律师费及诉讼费。

五、甲方的义务

(一)甲方一旦知道或应当知道保险责任范围内的第三者人身伤害或财产 损失事故发生时,应该:

1、 尽力采取必要、合理的施救措施,防止或减少损失。否则,对因此扩大的损失,乙方不承担赔偿责任;

2、 立即通知乙方,并书面说明事故发生的原因、经过和损失情况;故意或者 因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,乙方对无法确定的部分,不承担赔偿责任,但乙方通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外;

3、 允许并且协助乙方进行事故调查;对于拒绝或者妨碍乙方进行事故调查导 致不能确定事故原因或核实损失情况的,乙方对无法确定或核实的部分不承担赔偿责任;

4、 在预期或获悉可能发生诉讼、仲裁时,应立即以书面形式通知乙方;接到 法院传票或其他法律文书后,应将其副本及时送交乙方。乙方有权以甲方的名义处理有关诉讼或仲裁事宜,甲方应提供有关文件,并给予必要的协助。对因未及时提供上述通知或必要协助引起或扩大的损失,乙方不承担赔偿责任。

(二)甲方请求赔偿时,应向乙方提供下列证明和资料:

1、保险合同;

2、甲方填具的索赔申请书;

3、受害人向甲方提出索赔的相关材料;

4、造成受害人人身伤害的,应提供二级以上(含二级)医疗机构出具的受害人的病历、诊断证明、医疗费等医疗原始单据;受害人伤残的,还应提供伤残鉴定机构或有伤残鉴定资质的医疗机构出具的伤残程度证明;受害人死亡的,还应提供公安机关或医疗机构出具的死亡证明书;

5、 造成受害人财产损失的,应提供财产损失、费用清单、修理发票等;

6、 有关的法律文书(交警出具的事故认定书、裁定书、裁决书、判决书、调 解书等);

7、 甲方所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其 他证明和资料。

(三)因第三方对租用车辆的损害而造成保险事故的,乙方自向甲方赔偿保险金之日起,在赔偿金额范围内代位行使甲方对第三方请求赔偿的权利,但甲方必须协助乙方向第三方追偿。 保险事故发生后,乙方未赔偿之前,甲方放弃对第三者请求赔偿的权利的,乙方不承担赔偿责任。 甲方故意或者因重大过失致使乙方不能行使代位请求赔偿的权利的,乙方可以扣减或者要求返还相应的赔款。

(四)甲方未履行前款约定的单证提供义务,导致乙方无法核实损失情况的,乙方对无法核实部分不承担赔偿责任。保险事故发生后,甲方提供的有关索赔的证明和资料不完整的,乙方应当及时一次性通知甲方补充提供。